Le applicazioni di e-business sono applicazioni basate sul Web che possono essere implementate per eseguire attività per le aziende. Queste applicazioni non sono solo per le attività online, ma anche per quelle tradizionali. Dietro le quinte, le applicazioni di e-business di solito si basano sulle relazioni tra server aziendali e computer degli utenti finali. Le comuni applicazioni di e-business forniscono un modo per un'azienda di interagire con i consumatori sul Web o di eseguire attività relative al soddisfacimento delle esigenze dei consumatori (come il monitoraggio online delle spedizioni postali).
Server delle applicazioni
Un esempio di un'applicazione di e-business è un quando un'azienda crea un'applicazione di e-business in cui gli utenti si interfacciano con l'applicazione solo attraverso un browser web. Il server delle applicazioni è responsabile della restituzione del contenuto HTML (informazioni) agli utenti in base alle loro richieste. Questo server raccoglie anche le informazioni inserite dagli utenti nei loro browser web. Lo scambio di informazioni tra client e server, server e client avviene sempre tramite un server web.
Business Suite
Un altro tipo di applicazione di e-business è una suite di business offerta da un'azienda come Oracle o IBM. Questa suite di applicazioni si interfaccia con i sistemi informativi esistenti dell'azienda. Ad esempio, i dati delle transazioni finanziarie possono essere trasferiti al sistema contabile della società con un'applicazione finanziaria. Una suite di e-business può aiutare un'azienda a eseguire transazioni quali la raccolta di pagamenti online, la gestione dell'inventario, il tracciamento dei modelli di vendita, la pianificazione delle rotte di distribuzione, la pubblicazione delle descrizioni dei prodotti nelle pagine Web e la gestione delle informazioni dei clienti in un database.
Sistemi di gestione dei contenuti aziendali
Un sistema di gestione dei contenuti aziendali (ECMS) aiuta un'azienda che deve gestire una grande quantità di contenuti web. Il contenuto può essere costituito da molti tipi di file digitali, inclusi testo, audio, video, grafica e dati finanziari. Un'azienda utilizza un ampio database (a volte alimentato da molti server) per gestire le informazioni raccolte tramite moduli basati sul Web. Ad esempio, il Memorial Health System di Colorado Springs ha collaborato con IBM per creare un servizio di collegamento medico tramite un ECMS. Un medico locale accede a Physician Link utilizzando un browser web posizionato ovunque. Può visualizzare i risultati dei test di laboratorio di un paziente sul web e quindi telefonare con gli ordini di prescrizione a un infermiere di turno.
