La differenza fondamentale tra le attività operative delle risorse umane e le risorse umane strategiche è la tempistica. Le attività operative delle risorse umane sono tattiche e in genere si concentrano sul "momento", mentre la visione a lungo termine o il processo di pianificazione delle risorse umane è al centro delle risorse umane strategiche. Le attività HR operative corrispondono alle aree funzionali HR. Le aree funzionali HR sono dipendenti e rapporti di lavoro; indennità e benefici; allenamento e sviluppo; sicurezza e gestione del rischio; e reclutamento e selezione. Come suggerisce il nome, si tratta di attività e operazioni all'interno di ciascuna delle funzioni delle risorse umane o delle aree funzionali delle risorse umane.
Funzioni HR dipendenti e relazioni sindacali
Le attività operative delle risorse umane nell'ambito delle aree funzionali dei dipendenti e delle relazioni di lavoro possono variare dallo sviluppo di un processo di reclamo dei dipendenti allo studio di reclami relativi all'occupazione e alla gestione delle lamentele dei dipendenti sindacali. Inoltre, le attività operative delle risorse umane per le relazioni con i dipendenti possono includere anche la coordinazione di uscite di dipendenti, premi banchetti e cerimonie di riconoscimento. Questi tipi di attività operative sono funzioni delle risorse umane incentrate sulla costruzione e il mantenimento della relazione datore di lavoro-dipendente.
Funzioni HR della retribuzione e dei benefici
Compensazione e benefici potrebbero essere probabilmente una delle funzioni HR più impegnative per molte aziende. Mentre stabilisce i tassi di paga comporta una strategia e un processo di pianificazione delle risorse umane a lungo termine, il lato operativo della compensazione e delle prestazioni include l'elaborazione delle buste paga, il monitoraggio delle ferie e dei congedi per le ferie e il congedo dei dipendenti ai sensi della legge sui congedi familiari e medici. Inoltre, gli specialisti di indennizzi e benefit coordinano l'iscrizione aperta per la copertura sanitaria dei dipendenti e i documenti processuali per i nuovi dipendenti e per i dipendenti che lasciano l'azienda. A seconda delle dimensioni dell'azienda, le attività operative delle risorse umane in quest'area possono richiedere l'impegno di un intero team di specialisti delle risorse umane.
Funzioni HR di formazione e sviluppo
Le funzioni HR nell'area di formazione e sviluppo includono la pianificazione di nuovi dipendenti per l'orientamento, la fornitura di corsi di orientamento, la formazione dei dipendenti su specifiche mansioni o l'assegnazione di dipendenti stagionati a incarichi di lavoro o mentori. Alcuni elementi di queste attività operative includono anche la strategia, ma in generale le attività di formazione e sviluppo sono operative. Inoltre, per le aziende che utilizzano risorse esterne per fornire formazione e sviluppo, gli specialisti delle risorse umane in questa area funzionale possono anche essere richiesti per ricercare opportunità di apprendimento, sondare i dipendenti per compilare le valutazioni delle esigenze formative e identificare consulenti o formatori che forniscono servizi presso le sedi aziendali per esigenze di formazione sul posto
Funzioni HR di sicurezza e gestione del rischio
Gli specialisti delle risorse umane che si concentrano sulla sicurezza sul luogo di lavoro e la gestione dei rischi sono tenuti a svolgere tali compiti operativi come il mantenimento dei registri di sicurezza e l'interazione con gli ispettori statali e federali che applicano le norme di sicurezza. Inoltre, sono in genere responsabili delle funzioni delle risorse umane come la valutazione dei rischi sul posto di lavoro e la partecipazione al processo di pianificazione delle risorse umane per la mitigazione del rischio, che potrebbe variare dal partecipare a riunioni con avvocati aziendali o essere il punto di contatto per questioni legali.
Funzioni umane di reclutamento e selezione
Questa funzione delle risorse umane prevede la pubblicazione di annunci di lavoro, l'incontro con i fornitori di personale temporaneo, la revisione delle domande e dei curricula, l'esecuzione di interviste preliminari e l'identificazione di candidati idonei attraverso il contatto di referenze e la verifica delle date e delle qualifiche professionali. Esiste una componente strategica nel reclutamento e nella selezione del processo di pianificazione delle risorse umane; tuttavia, le attività operative sono le attività quotidiane che aiutano l'azienda a raggiungere gli obiettivi di pianificazione della forza lavoro, ad esempio attrarre e selezionare i candidati. Per le aziende in cui il processo di reclutamento e selezione è automatizzato, le mansioni HR operative degli specialisti delle risorse umane comprendono il monitoraggio dei sistemi di monitoraggio delle applicazioni (ATS) e l'interazione con i responsabili delle assunzioni nel processo di pianificazione delle risorse umane per lo sviluppo della forza lavoro.
