La motivazione sul posto di lavoro guarda al "perché". Perché un dipendente vive in una determinata attività mentre un altro incespica? Perché il Candidato A va fuori tutto per guadagnare una posizione mentre il Candidato B non mostra interesse? La motivazione del dipendente guida le sue decisioni e azioni. Il dipendente soffre di conflitti motivazionali quando il desiderio di agire contrasta con qualche altra emozione o motivazione.
Accostamento / Prevenzione
Approccio / elusione descrive la risposta di un dipendente il cui desiderio per lo stipendio più alto di una promozione è contrastato dalla riluttanza ad assumersi maggiori responsabilità o a cambiare le ore. A meno che la ricompensa promessa non vada oltre il desiderio di evitare il cambiamento, il dipendente può rimanere coinvolto in un dilemma e incapace di agire.
Accostamento / Approccio
Di fronte a due scelte ugualmente attraenti, il dipendente può essere coinvolto in un conflitto di approccio / approccio. A meno che non riesca a trovare qualche motivo per scegliere una situazione rispetto all'altra, potrebbe non essere in grado di andare avanti. Una scelta tra seniority in una posizione o essere un membro più junior di un dipartimento che lavora su un progetto di suo interesse in un'altra slot esemplifica questo tipo di conflitto.
Prevenzione / Prevenzione
Due scelte ugualmente indesiderabili innescano un conflitto di elusione / elusione. Il dipendente deve scegliere tra due risultati indesiderati. Questa situazione si verifica nelle economie povere quando la direzione chiede al personale di accettare tagli salariali o di lavorare più ore. La scelta diventa un caso di "il minore dei due mali" piuttosto che "la scelta migliore".
considerazioni
Un datore di lavoro può utilizzare la consapevolezza del conflitto motivazionale per costruire una forza lavoro più forte. Discutere la situazione con il dipendente e scoprire quale delle tre situazioni descrive meglio i suoi sentimenti. Adottare misure per spostare l'equilibrio del conflitto e permettergli di prendere una decisione. Utilizzare una comprensione del conflitto motivazionale per negoziare una soluzione. Se uno dei risultati è più vantaggioso per l'azienda, come può la direzione rendere quella scelta più desiderabile?
Benefici
Applicando i principi della risoluzione motivazionale dei conflitti, un datore di lavoro o un dirigente possono utilizzare le risorse aziendali a proprio vantaggio. Fornire al dipendente ciò di cui ha bisogno per prendere una decisione a favore dell'azienda. La soluzione può assumere altre forme oltre alla remunerazione finanziaria. Negli esempi precedenti, il primo dipendente potrebbe essere disposto ad assumersi il carico di lavoro maggiore se il suo programma di lavoro può permettergli di dedicare meno tempo al pendolarismo viaggiando fuori dalle ore di punta o telelavoro un giorno alla settimana. Il secondo potrebbe decidere di rimanere dove la sua anzianità sarà il miglior beneficio per l'azienda se potrà consultare l'interessante progetto. Rendendosi conto che nessun lavoro è meno desiderabile delle altre due opzioni può aiutare i dipendenti a impegnarsi a lavorare più ore senza un aumento della retribuzione.
avvertimento
Non tutte le situazioni offrono una soluzione ordinata. Alcuni conflitti non possono essere risolti con soddisfazione di tutti. Usare discrezione quando si negoziano attraverso le situazioni. Cerca un risultato reciprocamente vantaggioso.
