Un sistema POS (point-of-sale) offre alle aziende la possibilità di informatizzare, sistematizzare e correlare le informazioni di vendita. Laddove i registratori di cassa, compresi i complessi sistemi di registro, dispongono di una capacità limitata di raccolta delle informazioni, i sistemi POS possono raccogliere, archiviare e restituire rapporti dettagliati sulle tendenze dell'inventario e le informazioni sui clienti. Inoltre, i sistemi POS si integrano più facilmente con numerosi sistemi di vendita e di ordinazione, compresi i sistemi di ordinazione online o della posta utilizzati in combinazione con le vendite di persona.
Gestione delle scorte
Uno degli obiettivi di un sistema POS è la gestione dell'inventario. I sistemi POS utilizzano l'identificazione del codice a barre in ricezione, rilevamento e vendita di articoli di magazzino. Anziché impiegare ore di manodopera per monitorare i livelli delle scorte, determinare quando riordinare gli articoli scarsi o registrare la vendita di articoli specifici, il sistema POS può automatizzare gran parte dei processi coinvolti nel monitoraggio e nella gestione dell'inventario. Un sistema POS può anche monitorare il costo delle merci vendute, il prezzo di acquisto, il prezzo di vendita e i margini di profitto, consentendo agli utenti di ottenere report e determinare quando adeguare i prezzi dei clienti.
Dati dei clienti
A seconda della portata del software del sistema POS e delle capacità di input delle informazioni, i rivenditori possono utilizzare un sistema POS per raccogliere informazioni sui clienti attuali. Utilizzando variabili di identificazione del cliente come un numero di telefono, i rivenditori possono personalizzare l'esperienza di acquisto per i clienti. Mantenere una carta di credito in archivio, ad esempio, offre ai clienti facilità di ordinazione e incoraggia la ripetizione dell'attività.
Automazione contabile
Un altro obiettivo di un sistema POS è quello di semplificare le attività di contabilità e tenuta dei registri coinvolte nel business. Le vendite vengono calcolate automaticamente per determinare le vendite e utilizzare le imposte dovute, le entrate lorde accumulate e persino le spese come i pagamenti ai fornitori per l'inventario. Quando incorporato in un sistema di contabilità computerizzato, un sistema POS può gestire le vendite, raccogliere le tasse, registrare transazioni, cancellare carte di credito e tracciare i depositi bancari dai vari venditori di carte di credito.
Obiettivi generali
In breve, i sistemi POS cercano di automatizzare il più possibile i processi finanziari di un rivenditore. Aumentando l'accuratezza del reporting delle informazioni, i rivenditori guadagnano operazioni più fluide e informazioni migliori su cui prendere decisioni aziendali cruciali. Riducendo le ore di lavoro necessarie per raccogliere tali informazioni, i rivenditori possono ridurre i costi associati alla conservazione delle registrazioni e alla raccolta di informazioni. Allo stesso modo, i costi sono ulteriormente ridotti perché i rivenditori hanno più informazioni aggiornate sull'andamento degli acquisti e sui livelli delle scorte, nonché una maggiore accuratezza in merito ai prezzi applicati ai clienti.
