La motivazione è il processo psicologico di fornire lo scopo e l'intenzione di comportamento - spiega perché le persone si comportano come loro. Utilizzando le teorie della motivazione, il management può ispirare i clienti a scegliere il marchio e incoraggiare i dipendenti ad agire e diventare autodiretti. Esistono varie teorie sulla motivazione in psicologia che sono state studiate e implementate nella gestione per quanto riguarda la motivazione.
Teoria dei bisogni acquisita
Questa teoria afferma che ogni persona ha gli stessi bisogni, ma ogni individuo li classifica in modo diverso. La teoria identifica tre bisogni: successo, potere e affiliazione. Il bisogno di successo è il desiderio di fare bene in un compito, il bisogno di potere si manifesta attraverso l'influenza sugli altri, e il bisogno di affiliazione è il desiderio di relazioni significative. La direzione deve identificare il primo bisogno prioritario di ogni persona e adeguare la situazione lavorativa di conseguenza per ottimizzare le prestazioni di ciascuna persona. Ad esempio, se un dipendente è motivato a fare bene, puoi ispirarlo fornendo obiettivi di allungamento.
Owen e motivazione nella gestione
Robert Owen, un riformatore sociale gallese, sviluppò una teoria basata sulla sua esperienza con le macchine durante l'era industriale del 1800. Migliore è la manutenzione, la manutenzione e la cura di una macchina, migliore è l'efficienza. Questa teoria fu rivoluzionaria durante il suo tempo e ha continuato ad essere vera.
La teoria di Owen riguarda le piccole imprese in termini di gestione del personale. Le aziende che pongono le esigenze e i desideri dei lavoratori come prima priorità produrranno persone efficienti e motivate. Prendendosi cura dei propri lavoratori e concentrandosi sul loro sviluppo, le imprese beneficiano di impiegati più qualificati con morale più alto.
Gerarchia dei bisogni di Maslow
Un'altra delle teorie motivazionali nel business è la gerarchia dei bisogni di Maslow, che identifica i bisogni più elementari di una persona su una piramide progressiva, finendo con i bisogni minimi di una persona. La teoria di Maslow afferma che solo i bisogni insoddisfatti possono essere usati per motivare una persona. Ad esempio, se una persona guadagna molti soldi, non considera più il denaro come un fattore motivante nel suo lavoro. I bisogni che Maslow ha identificato includono fisiologico, sicurezza, sociale, stima e autorealizzazione.
Secondo questa teoria, la direzione può motivare i lavoratori soddisfacendo i loro bisogni umani più elementari e costruendo su di loro. Ad esempio, la direzione dovrebbe garantire che ai dipendenti venga assegnata una buona quantità di tempo per il cibo, l'interazione sociale e le interruzioni.
Inoltre, le aziende possono utilizzare la piramide teorica dei bisogni per rendere i loro prodotti più adatti ai bisogni dei clienti dai livelli più bassi a quelli più alti. Ad esempio, i clienti i cui bisogni fisiologici non sono soddisfatti non sono ancora pronti a concentrarsi su beni di lusso vicino alla cima della piramide. D'altra parte, i clienti vicino alla cima della piramide sarebbero interessati a prodotti o servizi relativi agli hobby e ai viaggi.
Teoria dei due fattori
La teoria dei due fattori identifica due principali fonti di motivazione per le persone nella forza lavoro. Il primo sono i fattori di igiene, come l'ambiente di lavoro, lo stipendio di una persona, la sicurezza del lavoro e gli stili di gestione. Il secondo motivatore in questa teoria è la soddisfazione, che include il conseguimento, lo status, il riconoscimento, la responsabilità e la crescita potenziale. Più questi fattori sono presenti nell'ambiente di un lavoratore, più un dipendente sarà motivato.
The ERG Theory
La teoria ERG rappresenta i bisogni di esistenza, le esigenze di relazione e le esigenze di crescita. Questa teoria è costruita sulla gerarchia dei bisogni di Maslow con una comprensione condensata dei bisogni e dei comportamenti umani. I bisogni di esistenza sono desideri di benessere, come sentirsi apprezzati e apprezzati. I bisogni di relazione sono desideri interpersonali, come avere un forte social network e buone relazioni con il management. I bisogni di crescita includono il desiderio di formazione e sviluppo personale e professionale, come il coaching e la formazione continua.
