La motivazione è la ragione per cui gli esseri umani completano i compiti. La motivazione è una qualità difficile da definire in quanto le persone sembrano avere molte ragioni diverse per fare le cose che fanno. Per centinaia di anni, gli scienziati hanno offerto molte teorie da diverse prospettive (scientifiche, psicologiche, fisiologiche, antropologiche e sociologiche) per offrire spiegazioni su dove arriva la motivazione e su come aumentarla. La teoria della motivazione può essere particolarmente utile in un contesto lavorativo.
Gerarchia dei bisogni di Maslow
La gerarchia dei bisogni di Abraham Maslow propone che gli esseri umani siano motivati a fare le cose in un ordine specifico richiesto per la sopravvivenza. Secondo questa teoria, gli esseri umani non possono soddisfare i loro bisogni in una categoria superiore se prima non si soddisfano nelle categorie inferiori. I bisogni, nell'ordine, sono: fisiologico, sicurezza, amore e affetto, stima e autorealizzazione (raggiungimento degli obiettivi personali).
Teoria del doppio fattore
La teoria del doppio fattore di Frederick Herzberg, o teoria dei due fattori, afferma che due fattori coerenti giocano nella motivazione, in particolare sul luogo di lavoro: igiene e motivazione. I fattori di igiene sono quelli che, se assenti da un luogo di lavoro, causano insoddisfazione. Questi fattori includono l'ambiente, il livello di supervisione, la retribuzione, ecc. I motivatori sono fattori che causano maggiore soddisfazione se presenti in un ambiente di lavoro ma non abbassano i livelli di soddisfazione tra i dipendenti se non sono presenti. Questi fattori includono il senso del successo, il riconoscimento delle capacità, la natura del lavoro, ecc.
Bisogno di risultati
Il bisogno di David McClelland per la teoria dei successi è simile a quello di Maslow, ma afferma che i bisogni delle persone sono modellati dalle loro esperienze di vita nel tempo. La teoria di McClelland cita tre diversi tipi di persone in base al loro stile motivazionale: persone ad alto rendimento, persone con bisogni di affiliazione e persone che hanno bisogno di potere. Le persone con alti livelli di rendimento si sforzano di essere le migliori in tutto e fanno meglio in situazioni ad alto rischio. Alti obiettivi dovrebbero essere dati progetti difficili con obiettivi chiari in mente e forniti di feedback costante. Coloro che hanno bisogno di affiliazione richiedono semplicemente relazioni armoniose e piacevoli con i loro colleghi e clienti, e fanno meglio in situazioni cooperative più basate sui gruppi. Coloro che hanno bisogno di potere desiderano attivamente organizzare e dirigere gli altri per gli obiettivi personali o l'istituzione per cui lavorano e lavorano meglio nelle posizioni dirigenziali.
Teoria dell'aspettativa
La teoria dell'aspettativa di Victor Vrom utilizza la teoria del doppio fattore per chiarire che i fattori di igiene sul posto di lavoro non portano necessariamente alla soddisfazione dei dipendenti e all'aumento della produttività. Invece, i dipendenti aumenteranno la produttività solo se ritengono che il loro lavoro sia in diretta relazione con il raggiungimento dei loro obiettivi personali. In questa teoria, i motivatori sono assolutamente essenziali per aumentare la produttività sul posto di lavoro.
