L'analisi transazionale, una teoria che combina elementi di psicologia in un approccio terapeutico, può avvantaggiare un posto di lavoro.In un'organizzazione, le persone hanno bisogno di una comunicazione migliore per abbattere le barriere tra manager e dipendenti e tra reparti concorrenti. L'utilizzo dell'analisi transazionale per sviluppare la comunicazione tra i lavoratori aiuta l'organizzazione a diventare più mirata e ad ottenere risultati più elevati.
Analisi transazionale
Questo approccio terapeutico nasce dalla psicologia e dalla psicoanalisi, ma con utili implicazioni per lo sviluppo organizzativo. Le organizzazioni utilizzano l'analisi transazionale per la formazione e lo sviluppo dei dipendenti. Secondo il suo fondatore, il dott. Eric Berne, l'analisi transazionale offre ai partecipanti maggiore autonomia, o controllo sul proprio destino, compresi gli elementi di spontaneità, intimità e consapevolezza.
Relazioni contrattuali
L'approccio dell'analisi transazionale non può funzionare a meno che non esista una relazione contrattuale che coinvolga parti diverse. Un'organizzazione organizza la formazione e quindi diventa una parte in un rapporto contrattuale con dipendenti e formatori. I dipendenti possono partecipare all'analisi transazionale per conoscere meglio se stessi e aumentare la propria autonomia. Come parti di una tale transazione, i dipendenti avranno diritti e responsabilità che accettano all'inizio del processo di formazione.
Stati di ego
L'analisi transazionale si basa sull'analisi delle interazioni tra almeno due persone. Le persone interagiranno usando uno dei tre stati dell'Io. Lo stato dell'Io Bambino agisce secondo le emozioni, come la paura e l'ansia. Lo stato dell'Io adulto descrive i processi di pensiero razionale inclusa la risoluzione dei problemi. L'Io Genitore include regole apprese sulla società e sulla vita nella prima parte della vita; una persona accetta le regole senza fare domande.
Uso nelle organizzazioni
I formatori possono utilizzare l'analisi transazionale per aiutare i partecipanti a capire come comunichiamo in schemi disfunzionali come da uno stato dell'Io Genitore o Bambino invece che da uno stato dell'Io Adulto. Quando le persone diventano più consapevoli, possono comunicare più apertamente al lavoro. Questa consapevolezza da parte di molti individui promuove la comunicazione funzionale e l'eliminazione di schemi comportamentali disfunzionali. A seguito dell'analisi transazionale, i professionisti possono collaborare per identificare i bisogni organizzativi e i metodi di risoluzione dei problemi.
