La percezione di qualcuno è la sua realtà. La percezione nella comunicazione determina come si comunicherà e come riceveranno le informazioni da un'altra persona. La percezione nella comunicazione si basa su tre elementi. La tua percezione degli altri è il prodotto di come ti vedi, che ricordi meglio le cose se ti relazioni a te stesso e che tendi ad ignorare ciò che contrasta con la tua visione di sé.
Auto percezione
La tua auto-percezione è il modo in cui ti percepisci. L'auto-percezione si basa sulla tua autostima, sul tuo concetto di sé e sull'auto-efficacia. La tua autostima è quanto ti apprezzi. Sei sicuro o insicuro di come ti percepisci? Il tuo concetto di sé è disegnato da come pensi che le persone ti percepiscano, da come sei percepito in un contesto di gruppo e dalle tue percezioni basate sulle esperienze passate. L'auto-efficacia è le previsioni che fai su di te, come "Non importa cosa, ho intenzione di ottenere quel lavoro".
Ambientale
Le percezioni ambientali sono formate in base al contesto in cui l'informazione è ricevuta. Ad esempio, se un bambino si rivolgeva a un genitore e diceva: "Ti odio", avrebbe una percezione ovvia, ma se ti esercitavi a giocare e leggevi "Ti odio" nella tua sceneggiatura, la percezione di le stesse parole cambiano. Il proprio ambiente modellerà la percezione che crea un filtro mentale nel quale elaboreranno la vita e l'informazione.
Imparato
La percezione appresa si forma attorno a personalità, cultura e abitudine. Le percezioni apprese sono pensieri, idee e credenze che sono formate da una persona che viene insegnata. Sia che siano stati istruiti o appresi formalmente con l'esempio, un individuo elaborerà e reagirà in base alla sua percezione appresa. Questo può essere visto nei bambini che riflettono i tratti della personalità dei loro genitori, le credenze religiose e la filosofia sulla vita.
Fisico
La percezione fisica si basa sul mondo tangibile. È il modo in cui le tue orecchie e gli occhi fisici percepiscono qualcosa e come la tua mente la elabora. Ad esempio, nella cultura degli Stati Uniti, sarebbe percepito come intrusivo e maleducato per un estraneo stare vicino a te mentre sali sull'autobus, ma nelle culture sudamericane, questo è percepito come una norma. Un altro esempio di percezione fisica è la nostra idea di colore. Il rosso rappresenta pericolo o romanticismo mentre il blu rappresenta la calma o l'acqua. Il modo in cui una persona si identifica con vari colori è un esempio di percezione fisica.
Culturale
La percezione culturale differisce dalla percezione ambientale perché si riferisce a una più ampia scala di una società e non a un ambiente specifico basato sulla vita delle persone. Le percezioni culturali varieranno da città a città e da regione a regione. "Ad esempio, una donna asiatica americana possiede almeno due identità distinte, ciascuna associata a stereotipi diversi e talvolta conflittuali specifici del dominio", secondo i ricercatori del Laboratorio interpersonale di percezione e comunicazione dell'Università di Harvard. Le percezioni culturali sono formate dalla sub-società in cui una persona è cresciuta.
