Modi che la comunicazione aziendale è diversa dalla comunicazione sociale

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Anonim

Se sei appena agli inizi nel mondo del lavoro o hai bisogno di un corso di aggiornamento nelle comunicazioni aziendali, ci sono alcune cose che dovresti sapere. Sebbene tu possa essere esperto nel comunicare socialmente, le interazioni professionali non seguono sempre le stesse regole. Non riuscire ad applicare i protocolli standard del settore alle tue comunicazioni può avere serie conseguenze sulla carriera. Per lo meno, non riuscire a comunicare correttamente può costare opportunità di lavoro. Nella peggiore delle ipotesi, può persino costarti il ​​tuo lavoro.

Formalità

Una delle prime differenze nella comunicazione aziendale è che è molto più formale della comunicazione sociale. Usare termini educati come "signora" e "signore", così come le parole di buon senso come "per favore" e "grazie" sono assolutamente necessarie. Evita i termini gergali ogni volta che è possibile, e riempitivi di conversazione come "mi piace" e "lo sai". Questo potrebbe farti sembrare poco professionale e meno sicuro nei pensieri che stai esprimendo.

Velocità

Le comunicazioni aziendali spesso devono accadere molto più velocemente di quelle sociali. Mentre potrebbe essere opportuno tornare al tuo amico sui piani del weekend in pochi giorni, il tuo capo potrebbe non voler aspettare così a lungo per un aggiornamento dello stato del progetto. Se la tua risposta è ritardata, un amico può semplicemente presumere che sei occupato o meno interessato. Negli affari, una risposta che non è pronta può essere interpretata come apatia professionale o mancanza di rispetto.

Gerarchia

La gerarchia è importante nelle comunicazioni aziendali, mentre potrebbe avere meno significato socialmente. Ad esempio, se invii per e-mail i tuoi amici, a loro non importa quali nomi vadano per primi nella casella dell'indirizzo. In un contesto lavorativo, tuttavia, metti sempre per primo il nome dell'ufficiale più alto, poi il successivo ufficiale di grado più alto, e continua lungo la linea. Fare diversamente può essere visto come non riuscire a mostrare la dovuta deferenza ai superiori. Alcune gerarchie di comunicazione aziendale sono invertite: ad esempio, se hai un problema o un problema sul lavoro, cerca sempre di affrontarlo prima con la persona con il livello più basso e fatti strada. I rialzi spesso non vogliono essere disturbati da problemi che possono essere risolti a un livello inferiore.

polacco

Gli errori di ortografia, grammatica e punteggiatura sono accettabili nella comunicazione sociale. Questo non è il caso nelle impostazioni aziendali. La mancata attenzione a questi dettagli può essere vista come sciatta e può causare una cattiva impressione. Leggi sempre il lavoro che stai presentando agli altri, dai rapporti complessi alle e-mail semplici.