Il miglioramento continuo è il processo di implementazione delle modifiche in corso ai processi di lavoro di un'organizzazione con l'obiettivo di migliorare l'efficienza nelle operazioni dell'organizzazione. Le modifiche graduali sono facilmente utilizzabili rispetto alle principali modifiche implementate contemporaneamente. Miglioramenti continui vengono introdotti attraverso la formazione, il tutoraggio e l'uso di strumenti informatici. I cambiamenti in corso portano a costi inferiori e maggiori prestazioni all'interno dell'organizzazione, mentre i cambiamenti su larga scala sono spesso dannosi per il flusso di operazioni e costosi. I continui miglioramenti sul posto di lavoro, quindi, minimizzano la necessità di cambiamenti improvvisi e assicurano che la crescita scorra senza intoppi.
Brainstorm sugli approcci fattibili per migliorare l'efficienza e preparare un quadro chiaro per migliorare la produzione. Elenca i miglioramenti specifici che introduci nel loro ordine di priorità e indica il periodo di tempo per ciascuno di essi. Stabilisci le scadenze per raggiungere i tuoi obiettivi mirati in modo da creare un ambiente di lavoro orientato ai risultati.
Comunicare la portata e gli obiettivi dei miglioramenti continui previsti a tutti i membri dell'organizzazione. Utilizzare i mezzi di comunicazione interni come bacheche, e-mail, riunioni dipartimentali e newsletter elettroniche per raggiungere tutti i membri dell'organizzazione.
Istruisci e guida i tuoi dipendenti per dotarli di una chiara comprensione dei loro ruoli, limiti e privilegi delle loro responsabilità nel processo di miglioramento continuo. Assicurati che i tuoi programmi di allenamento e mentoring siano graduali rispetto al tuo programma di miglioramento continuo.
Impostare i benchmark delle prestazioni per ciascuna delle modifiche che migliorano le prestazioni che si prevede di introdurre. Ciò consentirà di monitorare lo stato di avanzamento dei miglioramenti continui, misurando gli standard di prestazione effettivi rispetto agli obiettivi prestazionali mirati.
Iniziare ad introdurre cambiamenti graduali ai processi di lavoro esistenti e alla struttura delle risorse. Incoraggia la creatività e l'innovazione ed elimina le procedure inutili. Adoperarsi per ottimizzare l'uso delle risorse disponibili, quindi considerare l'introduzione graduale di nuove risorse come le apparecchiature informatiche.
Suggerimenti
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Fornisci ai tuoi dipendenti i materiali necessari per soddisfare le nuove aspettative di rendimento. Gestire gli errori di processo, ma perdona gli errori umani. Ad esempio, se il processo è la causa dell'errore umano, ridisegnare il processo e addestrare il lavoratore in un nuovo processo che migliorerà le prestazioni.
avvertimento
Non fissare obiettivi irrealistici, perché ciò potrebbe demoralizzare i dipendenti e sovraccaricare le risorse dell'organizzazione.
