La comunicazione aziendale, chiamata anche comunicazione organizzativa, svolge un ruolo importante nel successo di un'azienda. La funzione della comunicazione aziendale include la condivisione di informazioni e la motivazione dei lavoratori. Lo sviluppo, l'implementazione e la promozione di efficaci tecniche di comunicazione all'interno di un'organizzazione implicano la comprensione delle basi della comunicazione. Le basi della comunicazione includono i concetti di canale (metodo di comunicazione), codifica (la scelta di parole che usi nella comunicazione del tuo messaggio) e decodifica (come altri interpretano il tuo messaggio).
Articoli di cui avrai bisogno
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Politiche aziendali
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Canali di comunicazione
Valuta la situazione e definisci le tue esigenze di comunicazione. Ad esempio, vorrai istituire un sistema di comunicazione in modo che i tuoi dipendenti possano richiedere giorni liberi.
Crea politiche per soddisfare le tue esigenze di comunicazione. Ad esempio, per soddisfare le esigenze di pianificazione dei dipendenti, è possibile stampare moduli "Richiesta disattivata" affinché possano essere compilati e restituiti.
Promuovere le politiche aziendali pubblicizzandole. Ciò potrebbe includere la distribuzione di libretti di regole e regolamenti e la pubblicazione di poster informativi nella sala ricreativa della vostra azienda.
Offri ai lavoratori l'opportunità di fornire feedback. Secondo l'organizzazione di formazione alla leadership Mind Tools, il feedback crea una comunicazione efficace aumentando l'efficacia e la produttività delle comunicazioni organizzative.
Valuta regolarmente il feedback e apporta le modifiche necessarie per migliorare le comunicazioni della tua azienda.
Suggerimenti
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Seleziona un canale di comunicazione che sarà più adatto al tuo messaggio. Mind Tools raccomanda comunicazioni scritte per messaggi lunghi, come indicazioni stradali e importanti modifiche alle politiche.
Imposta un forum aziendale online per ottenere critiche costruttive dai tuoi dipendenti. Secondo Pearson Education, una risorsa internazionale per le informazioni aziendali, un forum aziendale rappresenta un modo efficace per ottenere informazioni sui dipendenti.
avvertimento
Le pratiche di comunicazione accettabili variano a seconda della cultura. Ad esempio, alcune culture tendono ad essere più aperte al feedback rispetto ad altre. Per evitare accidentalmente di offendere o mancare di rispetto alle persone di altre culture, familiarizzare con altre culture. Questo può includere frequentare corsi di sensibilizzazione culturale e ricerca.
