Se ritieni di essere stato leso da un rappresentante assicurativo, puoi e dovresti presentare un reclamo. I motivi per presentare un reclamo contro un agente includono l'agente che travisa se stesso (ad esempio, dicendo che ha una licenza per vendere azioni quando non lo fa), travisando un prodotto e vendendo un prodotto che non è appropriato per la tua situazione finanziaria. Dovresti anche presentare un reclamo se l'agente ha agito in modo non professionale o se sei sospettoso di frode. Le compagnie di assicurazione e i loro agenti sono pesantemente regolamentate per proteggere i consumatori da queste attività.
Contatta il dipartimento assicurativo del tuo stato. Spiega che vuoi presentare un reclamo e chiedi dove inviare il reclamo.
Scrivi una lettera in dettaglio il tuo reclamo. Includi dettagli: la data o le date dell'incidente, quello che è successo e il nome dell'agente e della compagnia assicurativa che rappresenta.
Raccogli tutti i materiali di supporto che desideri includere nel tuo reclamo. Dovresti includere tutta la corrispondenza che hai ricevuto dall'agente, inclusa la posta elettronica. Fai una copia della tua lettera e dei materiali di supporto.
Spedisci la tua lettera di reclamo e il materiale di supporto all'indirizzo che ti è stato dato dal dipartimento assicurativo statale. Utilizzare la posta certificata con una ricevuta di ritorno. Dovresti ricevere la conferma che la tua lettera è stata ricevuta e il tuo reclamo è stato esaminato; se non entro tre o quattro settimane, contattare il dipartimento di assicurazione.
Suggerimenti
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Lavora con i rappresentanti assicurativi che ti sono stati raccomandati da amici o familiari per ridurre le tue probabilità di dover presentare un reclamo.
Leggi tutti i materiali forniti dal tuo agente assicurativo per assicurarti di essere chiaro sulla tua politica e sui suoi benefici. Fai domande finché non sei sicuro di aver capito.
Se il tuo rappresentante assicurativo è eccessivamente invadente o poco professionale, hai tutto il diritto di chiedere un rappresentante diverso. Dovresti anche contattare la compagnia assicurativa o l'agenzia rappresentata dal rappresentante assicurativo per informarla sulla tua esperienza.
