Il marketing svolge un ruolo fondamentale nel settore assicurativo. È utilizzato per aumentare le vendite e sostenere posizioni di mercato per le grandi aziende e per le piccole imprese per costruire e far crescere le loro attività. L'uso del marketing può essere di vasta portata come una campagna televisiva nazionale per crescere e sostenere un'importante compagnia di assicurazioni e localizzato come un biglietto da visita e volantini usati da un agente assicurativo locale. Indipendentemente dalle dimensioni, le strategie e le strategie di marketing sono state sviluppate da tutti i professionisti del settore per indirizzare i consumatori e i potenziali clienti a coprire le loro esigenze assicurative per la casa, la salute, la vita e la copertura commerciale.
Sviluppo del database CRM
Le compagnie di assicurazione sviluppano un database di clienti attuali che li identifica in base al tipo di polizza assicurativa che detengono, nome, indirizzo, età, codice postale e altre informazioni. Le aziende utilizzano queste informazioni, denominate dati di gestione delle relazioni con i clienti, per capire quali tipi di politiche sono leader nelle vendite e identificare opportunità di crescita per espandere e aumentare le vendite. I dati CRM vengono distribuiti ai membri del team di vendita e marketing per assistere nelle loro iniziative di strategia di vendita e marketing.
Analisi competitiva
Le aziende valutano continuamente gli sforzi di marketing dei concorrenti. Conducono attività di analisi competitiva per identificare ciò che le altre aziende stanno facendo in termini di prezzi, offerte di prodotti, consumatori target, opere creative pubblicitarie e posizionamento del marchio. Le informazioni sono segmentate per confrontare i servizi in base alla geografia e ai tipi di consumatori, come proprietari di case, proprietari di auto, abitanti delle città o delle città e acquirenti di assicurazioni online. I risultati dell'analisi competitiva vengono utilizzati per identificare gli interventi di vendita per la crescita e la crescita dei clienti.
Sviluppo di un nuovo prodotto
Il marketing viene utilizzato per identificare le opportunità di sviluppare nuovi prodotti assicurativi e posizioni pubblicitarie. Ad esempio, una compagnia di assicurazioni che fornisce un'assicurazione ai proprietari di abitazione studierà i mercati in cui l'acquisto di condomini è in aumento. Le informazioni sarebbero poi utilizzate per commercializzare assicurazioni a proprietari, agenti immobiliari e gestori di proprietà condominiali.
Gestione del marketing di crisi
Gli incidenti causati dall'uomo o dalla natura hanno un impatto immediato e diretto sulle compagnie assicurative e sui loro sforzi di marketing. Ad esempio, se un uragano colpisce in Florida, le compagnie di assicurazione adottano un approccio di primo intervento di marketing per autorizzare e posizionare i rappresentanti sul posto per occuparsi delle richieste dei clienti assicurati. Questo viene fatto per soddisfare le responsabilità del servizio clienti e per contrastare qualsiasi potenziale di pubblicità negativa o negativa sulla compagnia assicurativa e la sua capacità di rispondere alle esigenze dei clienti assicurati dopo un disastro o una crisi.
Sfruttare le opportunità del mercato
Le compagnie assicurative sfruttano le opportunità per pianificare i loro sforzi di marketing. Ad esempio, un fornitore di assicurazione auto esamina le città che hanno un'alta incidenza di incidenti stradali per identificare opportunità di crescita del business. Le aziende raccolgono statistiche sulla quantità di conducenti assicurati e non assicurati, ei risultati vengono quindi utilizzati per sfruttare le opportunità per ottenere nuovi clienti aggiuntivi e i costi corrispondenti per acquisirli attraverso l'esecuzione di pubblicità, incentivi e promozioni.
Le grandi aziende arrivano fino all'acquisto di proprietà immobiliari e ai diritti di denominazione per le sedi di sfruttare le loro opportunità di mercato. Ad esempio, la Nationwide Arena è l'ancora del quartiere delle arene di Columbus, Ohio, che è un importante centro di intrattenimento per lo sport, i ristoranti e gli hotel della città, sede della sede centrale della Nationwide Insurance Co.
