Quando le vendite sono diminuite ed è tua responsabilità migliorarle, potrebbe essere una situazione difficile per far salire i tuoi addetti alle vendite. Devi avere un incontro su questo argomento e il tono che hai impostato è molto importante. Puoi essere arrabbiato e minaccioso o provare qualcos'altro!
Articoli di cui avrai bisogno
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Dati relativi alle vendite totali dell'ultimo periodo e una ripartizione delle prestazioni individuali
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Aumento delle vendite realistico necessario per il prossimo periodo
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Materiali di marketing correnti
Il tono che hai impostato per questo incontro è molto importante. I tuoi venditori sanno già che le vendite sono diminuite e probabilmente sono rattristate e imbarazzate. Non hanno bisogno di essere abbattuti ulteriormente. L'obiettivo qui è che la tua gente lasci questo incontro con una rinnovata fiducia per fare meglio.
Sii positivo; salutare tutti personalmente e con un sorriso. Rimuovi la tensione dalla stanza. Forse alcuni rinfreschi sarebbero in ordine. Fai rilassare le persone.
Passa sopra i numeri di vendita negativi, ma non indicare nessuno che non ha fatto bene. Accentua il positivo. Menzione qualcuno che ha fatto bene e un complimento può essere in ordine. Nessuno vuole essere messo in pubblico, ma tutti apprezzano.
Spiega la tua posizione attuale. Se sei un middle manager, puoi far sapere loro che il tuo lavoro è in gioco se le vendite non migliorano. Se sei il proprietario, forse la minaccia di chiudere le porte incombe, il che significherebbe la perdita di tutti. Sii onesto e aperto con la tua gente, facendo attenzione a non dipingere un'immagine deprimente di tristezza e rovina.
Passa sopra gli attuali materiali, prodotti e servizi di marketing. Aprire il pavimento per commenti e suggerimenti. Coinvolgere tutti in modo che sentano di avere una voce.Forse l'ultimo pezzo di materiale di marketing ha bisogno di miglioramenti? Cosa può fare "tu" e l'azienda per migliorare le cose? Prendi appunti su qualsiasi idea valida.
Menzione di eventuali nuovi prodotti o servizi che dovrebbero essere introdotti in futuro insieme a benefici che si verificherebbero con un aumento delle vendite. Chi ha fatto bene con le vendite parla di ciò che ha funzionato per loro.
Descrivi nuovi obiettivi di vendita e acquisisci impegni realistici da parte di tutti. Torta in cielo, gli obiettivi fuori portata, quando non sono raggiunti, non faranno altro che deprimere ulteriormente il tuo popolo. Mantenere gli obiettivi a portata di mano. Sinceramente, ti offriamo di lavorare con chiunque abbia bisogno della tua guida aggiuntiva. L'obiettivo di questo incontro è quello di mettere le carte sul tavolo - le conseguenze e le ricompense delle loro performance imminenti - con tutti coloro che lasciano quell'incontro conoscendo le proprie responsabilità, ma con un atteggiamento positivo e la volontà di fare meglio. Non vuoi che se ne vadano sentendosi minacciati, abbattuti o negativi. Un venditore deve sentirsi positivo, importante e supportato per vendere - non il contrario!
