United Services Automobile Association è una compagnia di assicurazioni che offre prodotti di investimento e assicurativi ai membri dei servizi militari, ai veterani e alle loro famiglie. Gli aggiustatori che desiderano gestire le perdite per USAA devono soddisfare requisiti specifici, tra cui il superamento di un esame di certificazione USAA.
Requisiti di certificazione
USAA ha stabilito i requisiti di base per i suoi regolatori. Un regolatore deve avere almeno tre anni di esperienza nell'adeguamento delle proprietà e deve possedere una licenza di adeguamento nel suo stato di origine. Un regolatore deve essere fisicamente in grado di salire sul tetto di una casa a un piano. I regolatori USAA devono superare un test di certificazione del regolatore USAA con un punteggio del 70% o superiore. USAA amministra il test due volte l'anno e gli addetti al controllo devono eseguire il test una volta ogni tre anni per rinnovare le certificazioni.
Esame hardware e software
I regolatori necessitano di un computer portatile con una batteria completamente carica per sostenere l'esame di certificazione USAA. Al momento della pubblicazione, i regolatori USAA devono utilizzare il software Xactimate Sketch, versione 25.1 o successiva, per creare diagrammi di tetti e interni. Il software calcola le dimensioni del tetto in base alle misurazioni dell'addetto e calcola la metratura delle aree interne. L'esame di certificazione, che USAA gestisce due volte l'anno, include contenuti che mettono alla prova le competenze di un regolatore con il software Xactimate Sketch.
Formazione
Le ditte di aggiustamento usano gli aggiustatori di appaltatori indipendenti per eseguire il servizio di aggiustamento per i clienti dell'azienda - compagnie di assicurazione. Le aziende che forniscono servizi all'USAA offrono corsi di formazione per i propri addetti alle rettifiche e invitano gli addetti alla rettifica a coloro che desiderano sostenere l'esame di certificazione USAA. L'agenda del corso include una formazione sul software che insegna ai regolatori come abbozzare tetti e stanze ed eseguire test di domande simili a quelle dell'esame USAA. I corsi variano in durata e prezzo, da un corso gratuito di mezza giornata a un corso di due giorni che costa $ 300 a partire da luglio 2011.
Contenuto dell'esame
L'esame per la certificazione del regolatore USAA verifica la capacità di un regolatore di abbozzare un tetto e una stanza sulla base di misurazioni sul posto utilizzando il software Xactimate. L'esame richiede anche al partecipante al test di fornire informazioni su un tetto campione, come il numero effettivo di quadrati sul tetto, il numero di piedi lineari delle grondaie e il fattore di scarto applicato al tetto. Il test contiene domande simili sulle superfici interne, come il calcolo dei piedi lineari del rivestimento del battiscopa per tre stanze su una mappa campione e la metratura delle aree campione da dipingere.
