Royal, produttore di apparecchiature per ufficio, ha una linea di registratori di cassa. Se hai problemi con il tuo registratore di cassa Royal, il posto più ovvio per cercare le risposte è il manuale dell'utente. Sfortunatamente, i manuali utente sono spesso smarriti o persi. Anche se hai perso il tuo manuale, è probabile che tu possa trovarne uno online per il tuo specifico modello di registratore di cassa reale. Il sito Web di Royal fornisce manuali online che possono essere aperti in formato PDF o DOC. Per contattare l'azienda per ulteriore assistenza, chiamare il servizio clienti Royal al numero 1-800-272-6229 (in Canada, chiamare il numero 1-888-266-9380).
Royal 435dx
Come per tutte le apparecchiature elettriche, se la macchina non si accende, è necessario verificare che sia collegata a una presa elettrica funzionante. Successivamente, è necessario assicurarsi che l'interruttore di controllo sia nella posizione corretta. Se il registratore di cassa Royal 435dx emette un tono di errore e il "Codice SEC" si accende mentre nella modalità Z, indica che il codice di sicurezza del gestore è stato programmato. Sarà necessario cancellare l'errore premendo il tasto "C", quindi inserire il codice manager, seguito dal tasto "amt tend / TOTAL".
Procedura chiara
Quando non riesci ancora a far funzionare il registratore di cassa Royal 435dx, potresti dover utilizzare la "Procedura di cancellazione completa del sistema". Prima di eseguire questa operazione, tieni presente che questo cancellerà tutti i dati di programmazione e di transazione dalla memoria della macchina. Per completare questa operazione, portare l'interruttore di controllo su spento, rimuovere le batterie di riserva di memoria che si trovano nello scomparto della stampante e scollegare il registro. Dopo 30 minuti, ricollegare il registro e sostituire le batterie, accenderlo e riprogrammare.
Alpha 600sc
Se si utilizza l'Alpha 600sc, il registro fornirà messaggi di errore per informare l'utente di un problema specifico. "Stampante" indica un errore o un inceppamento della stampante. "Errore" indica malfunzionamento o errore di comunicazione e "Segretario #" ti sta dicendo di inserire il numero di un impiegato. Se non si riesce a eseguire la voce sul registro nell'ordine corretto, si sentirà un segnale acustico di immissione degli errori e la tastiera si bloccherà. Per cancellare questo, premere il tasto "Cancella" e continuare.
Alpha 710ML
Quando si utilizza Alpha 710ML, possono verificarsi problemi se si tenta di alimentare manualmente la carta anziché premere il tasto "Feed" per alimentare o far avanzare la carta del registro. Dopo aver risolto un inceppamento della carta, è necessario premere il tasto "Cancella". Se il registro continua a spegnersi dopo un determinato periodo di tempo, è probabile che sia stata attivata la funzione di modalità di sospensione. Questa è una funzione di risparmio energetico che spegne il registro dopo un determinato periodo di tempo.
manuali
La risoluzione dei problemi e le risoluzioni dei problemi possono essere specifici del modello di registro. Per risolvere meglio il problema, accedi al manuale del modello.
