Le aziende producono enormi quantità di informazioni nel corso degli affari. Secondo i ricercatori dell'Università della California, San Diego, le aziende di tutto il mondo hanno elaborato 9,57 zettabyte di informazioni nel 2008.Ciò equivale a 3 terabyte di informazioni per lavoratore all'anno. I sistemi informativi gestionali (MIS) sono processi basati su computer che estraggono, riepilogano e riportano dati rilevanti per consentire ai responsabili dei dipartimenti funzionali di utilizzare le informazioni aziendali per prendere decisioni accurate e affidabili.
sfondo
Negli anni '60, la tecnologia informatica permise alle aziende di automatizzare i processi precedentemente eseguiti a mano. I primi computer avevano funzionalità limitate e funzionalità standalone e semplicemente dati elaborati. Durante gli anni '70 e '80, i progressi della tecnologia portarono i computer a diventare interconnessi con una maggiore capacità di elaborazione. I computer erano in grado di archiviare, analizzare e generare report su volumi più grandi di dati complessi. Con questo aumento della capacità del computer, MIS divenne parte integrante dell'elaborazione delle informazioni aziendali e del processo decisionale operativo.
Esempi di MIS
MIS è la struttura procedurale che garantisce che i dirigenti ricevano informazioni rilevanti per svolgere le normali decisioni. MIS raccoglie, memorizza ed elabora le informazioni per produrre rapporti regolari. Esempi di report MIS di routine includono report giornalieri su dipendenti assenti senza autorizzazione; costi mensili effettivi rispetto ai costi mensili previsti; vendite trimestrali raggiunte rispetto all'obiettivo di vendita del periodo; e le previsioni sull'utilizzo delle materie prime utilizzando previsioni basate sull'utilizzo passato.
Obiettivi di MIS
Gli obiettivi chiave di MIS sono l'elaborazione efficiente delle informazioni aziendali e la produzione di report significativi per consentire ai manager di prendere decisioni aziendali sane. Per soddisfare questi obiettivi, MIS raccoglie, archivia e analizza i dati aziendali. MIS produce report in un formato che rende significativi i dati aziendali per i manager e fornisce una solida base su cui basare le proprie decisioni operative e funzionali di routine. I middle manager sono i principali utenti di MIS all'interno di un'organizzazione in quanto sono i principali responsabili delle decisioni a livello operativo e funzionale.
Tendenze future
MIS continua ad evolversi per soddisfare il mutevole contesto aziendale. Dipendenti e clienti memorizzano e scambiano informazioni in una varietà crescente di modi, tra cui strumenti di comunicazione e-mail e web. Le aziende vogliono sfruttare al meglio tutti i dati a loro disposizione. La tecnologia alla base dei sistemi di informazione sta diventando più complessa per far fronte all'aumento dei volumi e della complessità dei dati aziendali. Inoltre, molte organizzazioni hanno bisogno di dati in tempo reale per rispondere più rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali. MIS può rendere immediatamente disponibili i dati in tempo reale tramite display dashboard, che consentono ai responsabili di prendere decisioni immediate sulla base di metriche prestazionali aggiornate.
