Marchi, prodotti e servizi di marketing non sono limitati a conglomerati multinazionali. Ci sono molti strumenti, sistemi e luoghi disponibili per le piccole imprese per promuovere se stessi. Che tu stia lavorando con un budget di marketing ragionevole o senza budget, e se hai un piccolo team di marketing o stai facendo tutto da solo, hai delle opzioni.
Obiettivi di marketing per le piccole imprese
Il primo passo per capire come commercializzare la tua piccola impresa è definire chiaramente i tuoi obiettivi. Cosa vuoi che i tuoi sforzi di marketing ti aiutino a raggiungere? Una volta che conosci i tuoi obiettivi, avrai una migliore comprensione di come puoi sfruttare le opzioni disponibili per raggiungerti.
Gli obiettivi di marketing includono la costruzione della consapevolezza del marchio, la creazione della fedeltà al marchio, la vendita di più prodotti e servizi, l'acquisizione di nuovi clienti e il reinnesto dei clienti esistenti. Il marketing può anche aiutare le piccole imprese a incrementare la quota di mercato, migliorare i rapporti con le parti interessate e i partner e migliorare le relazioni con i clienti.
Una volta determinati gli obiettivi che vorresti ottenere con il marketing, definisci le metriche che utilizzerai per misurare il tuo successo. Scopri quali sono i numeri importanti per la tua attività e inizia a seguirli regolarmente prima, durante e dopo la tua campagna di marketing. In questo modo, puoi vedere se i tuoi sforzi di marketing stanno funzionando e dove è necessario apportare modifiche per raggiungere il tuo obiettivo. Imposta una linea temporale chiara per raggiungere i tuoi obiettivi.
Ad esempio, se una piccola impresa produce e vende alimenti casalinghi di piccole dimensioni come minestre, stufati e casseruole, il loro obiettivo principale nei loro sforzi di marketing potrebbe consistere nell'acquisire nuovi clienti. Se ottengono 50 nuovi clienti ogni mese prima dei loro sforzi di marketing, possono fissare l'obiettivo di acquisire 125 nuovi clienti ogni mese dopo che le loro strategie di marketing sono state implementate. Possono pianificare di creare ed eseguire il loro piano di marketing per sei mesi, misurando i loro progressi ogni mese. Se hanno raggiunto il loro obiettivo entro o prima di sei mesi, possono scegliere di interrompere il loro piano di marketing, oppure possono continuare a farlo per superare il loro obiettivo.
Creazione del piano di marketing per le piccole imprese
Una volta che conosci gli obiettivi che stai cercando di raggiungere con i tuoi sforzi di marketing, è il momento di sviluppare un piano di marketing per trasformare i tuoi sogni in realtà. Il tuo piano di marketing dovrebbe essere progettato in modo specifico con i tuoi obiettivi in mente e dovrebbe avere attività orientate verso il conseguimento delle metriche di successo.
Il tuo piano di marketing dovrebbe includere la dichiarazione di intenti della tua azienda e gli obiettivi del tuo piano di marketing. Inoltre, includi le metriche che utilizzerai per misurare i progressi dei tuoi sforzi. Includi il tuo mercato di riferimento e dove ti trovi nel tuo panorama competitivo. Individua i tuoi migliori tre-cinque concorrenti e nota come la tua azienda è diversa dalla loro.
Sviluppa una strategia di prezzo per i tuoi prodotti e servizi e nota come sarà influenzata durante la tua campagna. Fornirai sconti o incentivi? Offrirai pacchetti e promozioni alla rinfusa? Stabilisci il tuo piano promozionale e nota se utilizzerai pubblicità, pubbliche relazioni, marketing diretto, vendite personali o promozioni di vendita per raggiungere i tuoi obiettivi. Descrivi come userete ogni tattica promozionale. Definisci passo passo le chiare strategie di esecuzione, in modo da sapere cosa devi fare.
Indica quanti soldi spendi per ogni sforzo di marketing. Determina se sarai in grado di ottenere un ritorno sull'investimento raggiungendo i tuoi obiettivi.
Capire il tuo mercato di riferimento
Una delle parti più importanti del tuo piano di marketing è definire chiaramente il tuo target di mercato. Chi sono le persone che stai cercando di servire con i tuoi prodotti e servizi? Queste sono le persone che stai cercando di aiutare. Il tuo prodotto o servizio è progettato per risolvere un problema specifico che stanno avendo.
Crea una persona dettagliata per il tuo cliente ideale. Scopri i loro dati demografici: sono principalmente maschi o femmine, giovani o vecchi? Qual è il loro reddito annuale? Su cosa spendono i loro soldi? Scopri cosa valgono come importanti. Scopri cosa temono di più. Determinare se danno più importanza alla qualità, al tempo o al prezzo.
Per il piccolo imprenditore che vende cibo casalingo di piccole dimensioni, può determinare che i suoi clienti ideali siano mamme in famiglie occupate. Il suo cliente target ha un lavoro a tempo pieno, alcuni bambini piccoli e un reddito disponibile. Questo pubblico attribuisce importanza a pasti sani, sostanziosi e fatti in casa, ma non ha il tempo di cucinarli a causa di un programma intenso. Temono che i loro figli diventino malsani mangiando cibo veloce su base regolare.
Differenziando il tuo prodotto o servizio
Una volta che conosci il tuo mercato di riferimento, puoi iniziare a sviluppare il tuo messaggio di marketing per invogliarli. Per fare ciò, è necessario avere una chiara comprensione di dove ti trovi nel panorama competitivo. Chi sono le altre aziende che fanno ciò che fai? Cosa fanno meglio di te? Cosa fai meglio di loro?
Definisci ciò che riguarda la tua attività che ti rende diverso. Questa è chiamata la tua unica proposta di valore. Quando sei in grado di differenziarti dal resto del mercato, sei in grado di dare al tuo cliente ideale un motivo migliore per sceglierti su di loro.
Ad esempio, il piccolo imprenditore che vende alimenti di piccole dimensioni è probabile che abbia molta concorrenza. Ci sono molti piccoli ristoranti e caffè in città dove il suo cliente ideale può ordinare i pasti. Ciò che la rende diversa è che cucina cibi di conforto: zuppe, stufati e casseruole. I suoi pasti non sono fatti su richiesta come in un ristorante. Ogni giorno cuoce una piccola porzione di un tipo di cibo per il comfort, ei suoi clienti devono ordinarlo in anticipo. Consegna il cibo ai suoi clienti in tempo per la cena ogni giorno. Il cibo è fatto con ingredienti freschi di mercato senza conservanti aggiunti. Tutto è fatto da zero. Per il suo mercato di riferimento, questo business è attraente perché replica ciò che è importante per loro: i classici pasti casalinghi fatti in casa.
Il suo fattore di differenziazione è che rende il tipo di cibo che le persone amano cucinare e mangiare a casa. Inoltre, consegna il cibo appena preparato alle famiglie in tempo per la cena. Questo è un bonus per le mamme indaffarate che serve. Non hanno bisogno di pensare alla cena. Possono ordinare il tonno in casseruola al mattino e riceverlo sulla loro porta di casa quando tornano a casa dal lavoro.
Stabilire budget di marketing per le piccole imprese
Un altro elemento chiave del marketing di piccole imprese è la creazione del budget. Per molte piccole imprese, un budget di marketing è quasi inesistente, o un valore nominale di un paio di centinaia di dollari. Mentre altri hanno budget considerevoli e team di marketing, molti proprietari di piccole imprese fanno tutto da soli, incluso tutto il marketing per il business.
Sii realistico su ciò che ti puoi permettere. Se davvero non puoi mettere da parte i fondi per il tuo budget di marketing, non farti prendere dal panico. Diverse strategie non costano denaro. Mentre dovrai mettere in atto un po 'di tempo per eseguire il tuo piano di marketing, puoi commercializzare con successo il tuo business per una piccola quantità o gratuitamente.
Il proprietario di piccole imprese che vende alimenti di piccole serie non ha un budget di marketing elevato. Ad esempio, il suo budget annuale di marketing è $ 500. Attraverso la sua ricerca nel suo mercato di riferimento, ha determinato che le mamme indaffarate che serve trascorrono molto tempo nei gruppi locali di Facebook. Il proprietario di una piccola impresa si unisce agli stessi gruppi dei suoi clienti e promuove la sua attività nei giorni in cui è consentita l'autopromozione. Chiede anche ai suoi clienti abituali di inviare testimonianze in questi gruppi su Facebook. Anche loro la riferiscono ai loro amici su Facebook. Questo tipo di promozione è gratuita.
Il proprietario di piccole imprese imposta anche alcuni annunci di Facebook per indirizzare il proprio pubblico, restringendo la propria età, posizione e genere. Spende $ 250 ogni sei mesi su quegli annunci. Raggiunge anche il giornale locale e stabilisce una relazione con l'editorialista del cibo. Di conseguenza, appare sul giornale come esperta culinaria qualche volta all'anno. Questa promozione è gratuita. Attraverso questi sforzi a basso costo, è in grado di raggiungere efficacemente la sua base di riferimento e aumentare le sue nuove acquisizioni di clienti.
Strategie di marketing per le piccole imprese
I veicoli di promozione marketing di pubblicità, pubbliche relazioni, marketing diretto, vendite personali e promozioni di vendite sono tattiche provate e vere che le grandi e le piccole imprese utilizzano per raggiungere i loro obiettivi di marketing. Tuttavia, ci sono alcune strategie creative che le piccole imprese possono implementare per massimizzare i loro budget di marketing e raggiungere i loro obiettivi senza spendere troppo tempo o denaro per il marketing.
Quando sviluppi il tuo budget di marketing, impara dai tuoi concorrenti. Che cosa hanno fatto che ha avuto successo? Che cosa hanno fatto che ha fallito? Guardando gli altri nella stessa linea di lavoro, potresti essere in grado di imparare dai loro errori e di cavalcare i loro successi. Anche se non tutto ciò che i tuoi concorrenti fanno valere per la tua azienda, ci potrebbero essere alcuni aspetti da cui puoi imparare per assicurarti di ottenere un ritorno sull'investimento.
Non essere timido nel chiedere ai tuoi clienti referenze. Quando hai clienti felici, di solito sono desiderosi di dire ai loro amici e familiari della tua attività. Chiedi ai tuoi clienti di menzionare la tua attività alle persone che si trovano nel tuo mercato di riferimento. Puoi anche chiedere testimonianze. Scrivili e pubblicali sul tuo sito web, blog, e-mail e brochure - ovunque i potenziali clienti li vedranno. Questo tipo di prova sociale è di vitale importanza per instaurare un rapporto di fiducia con i nuovi clienti perché possono vedere che altre persone come loro hanno usato la tua attività e sono contenti della loro esperienza.
La creazione di buona volontà nella comunità locale è una strategia di marketing a vantaggio delle piccole imprese. Esci dal tuo negozio e visita gli eventi locali che soddisfano il tuo target di mercato. Prendi in considerazione di sponsorizzare piccoli eventi locali come fiere o pranzi di vacanza. Rete con gli altri nel tuo settore per creare più contatti e apprendere nuove strategie. Stabilisci te stesso e il tuo business come parte integrante della tua comunità locale partecipando a eventi importanti e sviluppando relazioni significative con i tuoi vicini.
Sii l'esperto nel tuo settore in modo che quando il tuo mercato di riferimento sta valutando l'acquisto di qualcosa, immediatamente ti pensa. Scrivi articoli per i blog di leadership e pubblicali sul tuo sito web e sui social media. Offri lezioni gratuite nella tua area di competenza al tuo mercato di riferimento o parla agli eventi del settore locale. Sviluppa relazioni con persone nei media e offri di consultarti su articoli relativi al tuo settore. Parla con le biblioteche locali riguardo ai discorsi sulla tua area di competenza. Sviluppando una reputazione per te come leader nel tuo settore, non ti distingui solo dai tuoi concorrenti, ma aumenti anche la consapevolezza del marchio nelle menti dei potenziali clienti.
Un'altra strategia di marketing di successo per le piccole imprese sta dando via campioni gratuiti per attirare nuovi clienti, mostrare apprezzamento ai clienti esistenti e fidelizzare la marca. Quando offri al tuo mercato di riferimento un prodotto o servizio gratuito, è più probabile che tu sia fedele al tuo marchio in futuro perché hanno provato ciò che offri senza alcun rischio per loro. Dare via alcune cose gratuitamente può aiutarti a creare ambasciatori del marchio che ti aiutano ad acquisire nuovi clienti e ad aumentare le tue entrate. Assicurati di impostare i limiti per te stesso su quanto darai via gratuitamente. Determina l'importo che ti senti a tuo agio e pensalo come un investimento di marketing.
