Il successo a lungo termine di un'organizzazione dipende dalla sua capacità di adattarsi ai cambiamenti. Il cambiamento può essere richiesto dalla forza lavoro, dall'economia o dalla nuova tecnologia. Invece di iniettare formazione o istruzione in un aspetto dell'azienda, lo sviluppo organizzativo assume un approccio olistico alla gestione del cambiamento. I piani sono specifici per l'organizzazione, costruiti sulla ricerca e contengono misure per valutare l'efficacia.
Storia
Sebbene molte delle teorie che supportano lo sviluppo organizzativo siano emerse durante la prima parte del 20 ° secolo, lo sviluppo organizzativo non è stato riconosciuto come la propria industria fino agli anni '50. Durante questo periodo, i professionisti avevano diverse definizioni di sviluppo organizzativo, e il lavoro veniva tipicamente eseguito da consulenti esterni.Richard Beckhard è stato premiato per aver coniato il termine nel suo libro del 1969, "Sviluppo organizzativo: strategie e modelli". Beckhard era un professore a contratto presso la Sloan School of Business del MIT e autore di altri sette libri e di molti articoli sul cambiamento organizzativo e sullo sviluppo.
Caratteristiche
Lo sviluppo organizzativo si basa sulla scienza comportamentale ed è un intervento mirato e pianificato gestito a livello organizzativo, secondo Beckhard. Il suo obiettivo è quello di abbinare i sistemi e i processi di un'organizzazione con i bisogni e le capacità delle sue persone. Una volta che questi fattori sono in linea, migliorerà il benessere generale, l'efficacia e l'efficienza di un'organizzazione. Affinché un piano di sviluppo organizzativo sia efficace, il top management deve modellare il comportamento desiderato e i dipendenti devono supportare la necessità di cambiamento. Un fattore che separa lo sviluppo organizzativo dai campi correlati è l'agente di cambiamento, che è la persona o i gruppi di persone che guidano il processo di cambiamento.
Implementazione
Lo sviluppo organizzativo ha due fasi di implementazione: ricerca e intervento di azione. Durante la ricerca attiva, gli agenti del cambiamento utilizzano diversi metodi per raccogliere informazioni sulle sfide di un'organizzazione. I tipi di ricerca nello sviluppo organizzativo includono sondaggi, interviste ai focus group e osservazioni. Il tipo di piano di intervento dipende dai risultati della ricerca e dalla natura del problema. Sebbene ci siano molti piani di intervento per lo sviluppo organizzativo, tutti includono attività per realizzare cambiamenti. I tipi di attività includono esercizi di comunicazione interpersonale, di gruppo e inter-gruppo.
Benefici
Se implementati con successo, gli interventi di sviluppo organizzativo possono aiutare un'organizzazione ad adattarsi alle mutevoli esigenze di una nuova forza lavoro, a mantenerla competitiva di fronte alle mutevoli dinamiche globali e ad aiutarla a passare con successo a una nuova leadership. Altri vantaggi dello sviluppo organizzativo comprendono maggiore collaborazione, migliori processi decisionali e conservazione della cultura aziendale.
considerazioni
Lo sviluppo organizzativo è un processo a lungo termine che richiede il buy-in da tutti i livelli di dipendenti e la pazienza del cliente. Coloro che cercano uno sviluppo organizzativo per una soluzione rapida per ricaricare una forza lavoro apatica saranno delusi. La decisione di assumere consulenti esterni o affidarsi a personale interno per agenti di cambiamento è anche complicata. Mentre i consulenti esterni possono essere più liberi da pregiudizi, data la loro mancanza di storia personale con l'azienda, possono anche non avere la capacità di cogliere rapidamente sfumature che puntano alla radice del problema di un'organizzazione.
