Il prezzo impostato per un prodotto o servizio ha un effetto molto significativo sul comportamento del consumatore. Se i consumatori ritengono che il prezzo che stai addebitando sia inferiore rispetto ai concorrenti, potrebbe causare un forte aumento delle vendite. Ma se il prezzo che si imposta è significativamente più alto del previsto, la risposta può essere deludente. In entrambi i casi, un cambiamento nel prezzo potrebbe produrre risultati inattesi quando si tratta di comportamenti di acquisto dei consumatori.
Aumento dei prezzi
Prima di decidere di aumentare il prezzo del prodotto o servizio esistente, è necessario comprendere in che modo ciò potrebbe influire sul comportamento dei consumatori. Per uno, quando si alza il prezzo si rischia di spegnere il cliente. Se il cliente ha la possibilità di ottenere lo stesso prodotto da un concorrente a un prezzo inferiore, si potrebbe perdere il cliente in modo permanente. D'altro canto, aumentare il prezzo non avrebbe alcun effetto, soprattutto se si tratta di un prodotto che è molto richiesto e non disponibile presso i concorrenti. In effetti, l'addebito di un prezzo più elevato rispetto ad altri prodotti e servizi simili a volte induce i consumatori ad acquistare perché alcuni acquirenti equivalgono a un prezzo elevato con un prodotto di qualità superiore.
Effetti a basso prezzo
Abbassare o inizialmente impostare un prezzo inferiore al previsto può avere un diverso insieme di effetti su un consumatore. In un caso, un consumatore attento al prezzo è grato per una interruzione di prezzo e può eventualmente fare scorta dell'articolo al prezzo basso. In altri casi, il consumatore potrebbe diventare sospettoso del prezzo basso e supporre che il prodotto sia di qualità inferiore.
considerazioni
A causa degli effetti potenzialmente inattesi del prezzo sui consumatori, è importante impostare il giusto prezzo sin dall'inizio. Apportare una modifica al prezzo di un prodotto o servizio è molto rischioso, quindi fatelo con cautela e dopo molte considerazioni. Fai una ricerca sui prezzi prima di rilasciare l'offerta per assicurarti di fissare un prezzo che i consumatori siano a loro agio, fornendo nel contempo un profitto che soddisfa o supera i tuoi obiettivi. È possibile iniziare controllando i prezzi stabiliti dai concorrenti e rivedendo i casi aziendali. Determina i costi e la percentuale di markup medio del settore (l'importo sopra il costo che addebiterai per ottenere un profitto).
Monitoraggio del comportamento di acquisto
È utile impostare un tipo di sistema per tenere traccia del comportamento dell'acquirente nei punti di prezzo impostati. Se hai una piccola operazione, puoi semplicemente registrare le vendite giornaliere al punto di prezzo in un programma di fogli di calcolo, ma se hai un'operazione più ampia potresti aver bisogno di un software dedicato. Ad esempio, per un'azienda di vendita all'ingrosso o al dettaglio è possibile utilizzare un sistema di tracciamento di codici a barre per monitorare e confrontare le vendite di prodotti a diversi prezzi. Quindi, se si modifica il prezzo, eseguire rapporti regolarmente per verificare i progressi.
