Le aziende hanno a disposizione molti strumenti di marketing diversi. Alcuni strumenti di marketing sono progettati per incentivare le vendite e il traffico dei clienti, mentre altri strumenti vengono utilizzati per raccogliere i dati dei clienti. La chiave è decidere quali strumenti di marketing è necessario per raggiungere i tuoi obiettivi primari. Spesso, utilizzerai diversi strumenti di marketing contemporaneamente.
Annunci classificati
Gli annunci classificati sono strumenti di marketing efficaci per generare lead. Puoi quindi indirizzare le persone al tuo sito web o far inviare altre persone per ulteriori informazioni. Inviate una lettera di vendita, un opuscolo e un modulo d'ordine quando le persone scrivono per ulteriori informazioni. Puoi anche spedire i cataloghi alle persone. La chiave del successo degli annunci è la pubblicità nelle pubblicazioni giuste, secondo la rivista online Entrepreneur. Ad esempio, pubblicizzare nelle pubblicazioni relative alla cucina se vendi pentole per posta o via Internet. Identifica il tuo pubblico di destinazione o i clienti che desideri raggiungere nel titolo dell'annuncio classificato. Ad esempio, scrivi un titolo come "Nuovo dispositivo per dormire previene il russamento" per raggiungere persone con problemi di russamento. Includi i principali vantaggi per il consumatore dei tuoi prodotti nel corpo del tuo annuncio classificato. Tuttavia, tieni brevi i tuoi annunci classificati in modo da poter contenere i costi.
indagini
I sondaggi sono uno strumento di marketing che puoi utilizzare per raccogliere feedback dai clienti. Ad esempio, puoi chiedere ai clienti di valutare vari attributi del tuo ristorante su una scala da 1 a 5, tra cui ospitalità, pulizia, qualità del cibo e velocità del servizio. Uno sarebbe il punteggio più basso e il 5 il più alto. Esistono diversi tipi di sondaggi che è possibile utilizzare, tra cui telefono, Internet, posta e sondaggi di persona. I sondaggi su Internet potrebbero funzionare meglio se gestisci un'attività online. Aggiungi un questionario pop-up per raccogliere informazioni dai tuoi visitatori o clienti. Utilizza sondaggi telefonici se hai bisogno di ottenere informazioni in tempi relativamente brevi. Puoi fare più domande con mail e sondaggi di persona, poiché le persone non possono attaccarti.
Direct Mail Marketing
La posta diretta è uno strumento di marketing altamente mirato perché invii offerte alle persone che acquistano il tuo tipo di prodotto. Inizia la tua campagna di direct mail acquistando una mailing list da Direct Marketing Association o Mega Media Associates, specializzati nella distribuzione di mailing list. Ad esempio, acquista 5.000 nomi di persone che acquistano abiti femminili, se vendi vestiti femminili per posta. Scrivi una lettera di vendita che descrive i vantaggi di acquistare i tuoi vestiti rispetto ai marchi della concorrenza o dai punti vendita. Crea una brochure che descriva le caratteristiche e il prezzo di alcuni dei tuoi prodotti principali. Includi un modulo d'ordine che faciliti l'invio da parte del cliente di un ordine.
Programmi di fidelizzazione dei clienti
I programmi di fidelizzazione dei clienti sono progettati per aiutarti a mantenere i clienti. Il modo migliore per creare un programma fedeltà per i clienti è distribuire le carte ai clienti. Timbra le carte ogni volta che un cliente effettua un acquisto nel tuo negozio o ristorante. Riscuoti i clienti in base a quanti soldi spendono. Ad esempio, offrire ai clienti un coupon da $ 1 dollaro dopo tre visite, un coupon da $ 5 dopo sei visite e un prodotto gratuito alla settima visita, ad esempio. Rendi i tuoi premi interessanti per il cliente.
