I diagrammi di flusso sono diagrammi visivi o mappe di un processo. Un buon diagramma di flusso fornisce una descrizione dettagliata del processo utilizzando simboli standardizzati collegati da linee e frecce che illustrano le relazioni tra i passaggi. I diagrammi di flusso non sono solo per i programmatori di computer. Sono strumenti utili per la gestione delle operazioni aziendali, che vanno dalle procedure contabili e ai sistemi di produzione fino ai processi di fornitura e consegna. La creazione di diagrammi di flusso accurati può richiedere molto lavoro, ma i benefici ne fanno valere il tempo e l'energia.
Comunicazione e formazione
I diagrammi di flusso migliorano la comunicazione. Ad esempio, quando viene apportata una modifica in un processo di produzione, un diagramma di flusso aggiornato consente a tutti gli interessati di vedere facilmente la modifica e il modo in cui si adatta al sistema di produzione generale.Ai fini della formazione, i diagrammi di flusso consentono ai nuovi dipendenti di comprendere più facilmente in che modo ciascun passaggio sposta l'intero processo fino al completamento.
Documentazione e conformità
Un importante vantaggio dei diagrammi di flusso è che forniscono la documentazione di un processo. Questo è utile quando sorgono problemi perché i diagrammi di flusso consentono di tracciare il processo da un passaggio all'altro. Questo ti consente di identificare facilmente quando si è verificato il problema. Il diagramma di flusso fornisce inoltre una guida per i manager che supervisionano le operazioni e aiuta a garantire la conformità con le politiche e i regolamenti. Ad esempio, i gestori possono fare riferimento a un diagramma di flusso delle procedure contabili per verificare che le attività di contabilità siano condotte secondo i principi contabili generalmente accettati.
