La ricerca di mercato è un metodo utilizzato dalle aziende per identificare i modelli negli acquisti dei consumatori e prevedere le abitudini di acquisto future. Potrebbe potenzialmente salvare una società milioni se sapessero se i consumatori saranno respinti, attratti o indifferenti a un concetto di prodotto in fase di sviluppo. Questi rapporti di ricerca possono essere sviluppati in diversi modi e per vari scopi.
Scopo
Il primo passo in tutti i rapporti di ricerca è identificare lo scopo. Tutti i rapporti di ricerca sono progettati per raccogliere le conoscenze per prendere una decisione più informata prima di investire denaro in un concetto, per determinare la direzione di un'impresa commerciale o decidere se eliminare un prodotto o un servizio. Identificare lo scopo del rapporto aiuta a orientare l'approccio degli sforzi di ricerca-raccolta. Il rapporto può vendere un'idea o cambiare la mente della direzione su un'idea. I report possono anche essere utilizzati per identificare e correggere un problema all'interno di un'azienda.
Raccolta di informazioni
È importante innanzitutto raccogliere dati che sono già stati raccolti da altre fonti. Rapporti pubblicati da studi di ricerca come Plunkett e Forrester possono essere rivisti per evitare il raddoppio degli sforzi già fatti. È inoltre possibile utilizzare fatture di vendita, informazioni sui clienti e altra documentazione interna. I dati di prima mano dovrebbero essere raccolti ponendo le domande a cui non è già stata data una risposta. Dovrebbe anche essere raccolto se le informazioni disponibili sono obsolete. Le interviste e i questionari dei consumatori sono tra i metodi più utilizzati per raccogliere informazioni.
Ricerca statistica
La ricerca statistica cerca di capire quanta parte della popolazione utilizza determinati prodotti, predice le tendenze che coinvolgono il prodotto e identifica il pubblico che acquista il prodotto. Questa forma di ricerca è anche chiamata ricerca descrittiva ed è generalmente utilizzata per capire quale impatto può avere un prodotto sul mercato di riferimento. La ricerca descrittiva potrebbe essere utilizzata per stabilire un gruppo di controllo per futuri studi di ricerca che l'azienda potrebbe commissionare.
Ricerca esplorativa
La ricerca esplorativa è una forma strettamente raccolta di informazioni per lo sviluppo di un rapporto di ricerca. Questo metodo viene utilizzato quando il problema non è stato identificato. Aiuta a chiarire il modo migliore per raccogliere dati, scegliere materie per studiare e ricercare modelli. Dati secondari, come opinioni di esperti e studi precedenti, sono la fonte primaria di informazioni. Vengono utilizzati anche studi di casi e dati raccolti attraverso focus group.
Ricerca causale
La ricerca causale inizia nel punto in cui la ricerca precedente raccolta ha aiutato i ricercatori a sviluppare un'ipotesi. La ricerca causale è la fase di test per l'ipotesi sviluppata. Un redattore di Entrepreneur Magazine afferma che questa ricerca è importante perché "opinione e procedure popolari non sono necessariamente guide affidabili per le migliori pratiche". Nella sua citazione, la ricerca causale è il metodo per testare le assunzioni della ricerca esplorativa e della ricerca descrittiva.
