La legge della California afferma che i sistemi di vendita elettronici come i registratori di cassa basati su codici a barre devono essere configurati in modo tale da consentire al cliente ampia possibilità di vedere il prezzo che viene addebitato per ciascun articolo prima di effettuare il pagamento. La violazione di questa legge può comportare una sanzione finanziaria civile.
Sistema punto di vendita
Un sistema di punti vendita è definito legalmente in California come "qualsiasi computer o sistema elettronico utilizzato da un punto vendita al dettaglio". Il principio è che tali sistemi consentono al personale del punto vendita di recuperare automaticamente il prezzo indicato di un articolo anziché digitarlo manualmente dall'etichetta del prezzo. Tali sistemi comunemente implicano codici a barre e hanno la funzione aggiuntiva di monitorare i livelli di stock sugli scaffali dei negozi.
Legislazione
Il Codice commerciale e delle professioni della California copre i diritti del consumatore al punto in cui la vendita viene "fatta saltare" sul sistema del punto vendita. Secondo la legge, il consumatore deve essere in grado di vedere i dettagli chiari del prezzo da addebitare per ogni articolo, insieme a eventuali supplementi e sconti. Questo di solito assume la forma di uno schermo elettronico facilmente visibile per il cliente mentre gli articoli vengono chiamati. Il principio della legge è quello di offrire al cliente un'opportunità equa per individuare eventuali disparità tra il prezzo indicato sul display e il prezzo che viene pubblicato prima di pagare la transazione.
sanzioni
Violare questa legge è un reato civile piuttosto che criminale. La sanzione massima è $ 1.000 per ogni violazione. Ai trasgressori deve essere data comunicazione scritta di una sanzione proposta e sono 20 giorni per chiedere un'udienza sul caso. Tale audizione può comportare l'eliminazione, la riduzione o l'aumento della pena.
Diritti dei consumatori
Contrariamente a quanto si pensa erroneamente, un negozio non è obbligato a vendere beni al prezzo visualizzato sulle etichette dei negozi, sia che questo prezzo sia elencato intenzionalmente o per errore. Questo perché la legge contrattuale significa che le visualizzazioni dei prezzi non costituiscono un'offerta contrattuale, ma piuttosto un "invito a contrattare". Vale a dire, forniscono informazioni, ma tecnicamente il cliente fa l'offerta per l'acquisto a questo prezzo e il negozio ha il diritto di rifiutare questa offerta.
