L'introduzione di un nuovo software richiede generalmente un programma pilota di implementazione per verificare come i processi esistenti verranno eseguiti sul nuovo software e per garantire che i miglioramenti previsti vengano realizzati. Dopo essere stato formato sul nuovo software, il team del progetto conduce il pilota e crea grafici grafici del flusso di lavoro dei processi coinvolti, inclusi i flussi di lavoro attuali e proposti. Queste rappresentazioni grafiche costituiranno la base per addestrare gli utenti a utilizzare i nuovi sistemi. I vantaggi dei piloti comprendono la riduzione del rischio, il miglioramento dei processi aziendali e l'apprendimento approfondito del software.
Riduzione del rischio
Condurre i programmi pilota prima di implementare realmente un nuovo software riduce il rischio di errori, ritardi e interruzioni dell'attività. Tentativi di utilizzare il software per eseguire l'attività immediatamente dopo l'addestramento generico del software hanno un alto rischio di fallimento a causa delle molte sfumature impreviste coinvolte nel tentativo di applicare la formazione generica a un ambiente aziendale specifico. Il pilota richiede di eseguire i processi, inclusa l'integrazione di altri reparti. Molte modifiche e modifiche sono apportate al nuovo software durante il periodo pilota.
Migliora i processi
I programmi pilota offrono al team di progetto l'opportunità di valutare le nuove funzionalità del software e apportare modifiche che ottimizzano e migliorano i processi. Se il nuovo software è implementato senza un pilota, il team di progetto non è in grado di apportare modifiche e migliorare i processi senza arrestare l'intero sistema per almeno il tempo necessario a risolvere i problemi. In quell'ambiente, l'incentivo è più di replicare il sistema corrente piuttosto che sperimentare miglioramenti potenzialmente drammatici.
Scopri come funziona il software
Le classi di addestramento del fornitore di software sono progettate per essere di natura generica. Non sono progettati per addestrare come utilizzare il software in un ambiente aziendale specifico. Le lezioni di formazione sono una parte necessaria del processo di implementazione. Il team del progetto apprende come il software verrà applicato ai processi aziendali durante il pilot. Una volta completato il pilota, gli utenti vengono quindi addestrati su come il software eseguirà i processi aziendali della società.
Materiali di formazione
Un risultato del progetto pilota sono diagrammi grafici del flusso di lavoro che rivelano come il software verrà utilizzato per gestire il business. Questi flussi di lavoro verranno utilizzati per addestrare gli utenti. La qualità di questi materiali per la formazione degli utenti è estremamente importante. Documenti di flusso di lavoro scadenti portano a ripetere gli sforzi del pilota e ritardano l'attuazione.
