Molti clienti mostrano la loro insoddisfazione per un prodotto o servizio allontanandosi dall'azienda per sempre, invece di lamentarsi. Ma la tua opinione come cliente è utile sia per i futuri clienti che per l'azienda. Se non avvisate altri potenziali clienti dei problemi, potrebbero essere influenzati negativamente anche dall'azienda. L'azienda ha bisogno di sentire questo feedback in modo che possa migliorare e cercare di riconquistare la tua azienda. Ma se non vuoi essere identificato, ci sono diversi modi in cui puoi inviare un reclamo online in modo anonimo.
Crea un indirizzo email con un servizio di posta gratuito (come Yahoo !, MSN, AOL o Gmail) che non contenga alcuna delle tue informazioni di contatto private nel nome o nelle firme. Ciò ti consentirà di presentare un reclamo senza rivelare il tuo nome o il tuo indirizzo email principale. Di solito devi lasciare un indirizzo email quando pubblichi una recensione o un reclamo online.
Trova l'elenco delle attività su Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com o un sito simile. Pubblica una recensione anonima del prodotto o del servizio che hai ricevuto insieme a una valutazione (la maggior parte ha una scala di valutazione da uno a cinque). Assicurati di avere l'attività corretta verificando l'indirizzo e chiamando prima il numero di telefono.
Esprimi il tuo reclamo su Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org o su un sito simile. Non è necessario fornire le informazioni di contatto effettive a meno che non si desideri essere contattati dai difensori dei consumatori o da un avvocato che potrebbe essere in grado di fornire assistenza.
Pubblica una recensione sull'azienda o sul prodotto su Amazon.com o su un altro sito di terze parti che offre il prodotto aziendale in vendita. Crea un nome di penna da visualizzare quando pubblichi la tua recensione se vuoi rimanere completamente anonimo.
Invia un reclamo anonimo alla società direttamente utilizzando il modulo "Contattaci" sul suo sito web. Un commento negativo non sarà probabilmente pubblicato sul pubblico sul sito, ma potrebbe essere letto dal proprietario della società o dal rappresentante delle relazioni con i clienti.
Suggerimenti
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Se vuoi essere veramente anonimo, non fornire dettagli esatti sul tuo problema specifico con il business, perché la tua situazione potrebbe essere facile da individuare. Parla in termini generali.
Invece di lamentarti semplicemente, fornisci un suggerimento su come l'azienda può migliorare. Il tuo reclamo può essere preso più seriamente.Quando la società si adopera per migliorare, fai in modo di pubblicare un commento positivo per incoraggiare queste azioni.
