Le aziende utilizzano l'analisi costi-benefici per determinare i costi intangibili e tangibili e i benefici per i loro modelli di business quando intraprendono determinate azioni o scelgono di non farlo. Le istituzioni governative e senza scopo di lucro si concentrano anche sui benefici e sui costi quando cercano di spendere meno denaro per ottenere il massimo miglioramento dei problemi sociali. I vantaggi di costo tangibili si riferiscono a costi e benefici che queste organizzazioni possono facilmente misurare in termini di dollari.
Benefici
Le imprese considerano prevalentemente i costi e i benefici tangibili quando conducono un'analisi sulla possibilità di completare i progetti. Questi differiscono dai costi e benefici intangibili dovuti al fatto che le imprese possono determinare le conseguenze tangibili dei prodotti utilizzando i propri dati di mercato o quelli della concorrenza. I costi tangibili comprendono le spese per hardware e software, nuovo personale, formazione del personale, nuove strutture o impianti e macchinari aggiornati. Benefici tangibili includono costi più bassi per la produzione del prodotto, maggiore efficienza e maggiori volumi di vendita.
considerazioni
Di solito le aziende non possono misurare costi e benefici intangibili, perché gli effetti collaterali di questi progetti raramente hanno un track record nel mondo reale. Ad esempio, un'azienda che rilascia un nuovo prodotto può eseguire sondaggi di mercato ma non può realisticamente sapere quali saranno le opinioni del pubblico in merito al prodotto fino a quando non verrà immesso sul mercato. I costi immateriali possono includere eventi a bassa probabilità, come opportunità perse e insoddisfazione dei clienti. I benefici immateriali possono includere una maggiore soddisfazione del cliente e un miglioramento del morale dei dipendenti.
calcoli
Le aziende utilizzano i rapporti per determinare se trarranno profitto da investimenti tangibili.Desiderano un singolo input di costo tangibile per ricevere più di un output di beneficio tangibile, altrimenti perderanno denaro sui loro investimenti di capitale. Solitamente il loro team di gestione metterà insieme più proposte di progetti e utilizzerà quindi rapporti costi-benefici per confrontare diversi progetti e determinare quali di essi offriranno il rendimento più elevato. Questi calcoli consentono anche loro di ottenere prestiti da istituti finanziari o di vendere i loro azionisti nel merito di un progetto.
avvertimento
Le aziende non dovrebbero mai utilizzare esclusivamente analisi costi-benefici tangibili per determinare la redditività di un prodotto. Se un prodotto o una nuova fabbrica causano danni ambientali, il governo può multare il business o chiuderlo, causando una perdita del progetto. Non dovrebbero mai ignorare progetti che hanno pochi benefici tangibili ma molti benefici immateriali. Un'azienda che non intraprende un progetto che migliora la fedeltà dei clienti può andare fuori mercato se i suoi clienti passano alla concorrenza.
