Quasi tutti conoscono la frustrazione di chiamare un'organizzazione per l'assistenza clienti. Se hai avuto una carta bancaria smarrita, hai acquistato un prodotto difettoso o hai riscontrato un problema di fatturazione con un'utilità o un servizio, probabilmente hai dovuto chiamare una linea di assistenza clienti una volta o l'altra. Molte di queste linee utilizzano sistemi di riconoscimento vocale interattivi per automatizzare il processo di assistenza clienti, lasciando il chiamante bloccato a navigare in una serie di menu programmati. Con un piccolo aiuto, puoi bypassare questi menu impersonali e spesso inutili per arrivare direttamente a una persona reale.
Apri un browser web sul tuo computer come Firefox, Chrome o Internet Explorer.
Passare a un sito Web come GetHuman.com che ospita un elenco di istruzioni su come ignorare i sistemi di menu del telefono per varie aziende. Diversi di questi siti sono disponibili online.
Digitare il nome dell'organizzazione che si desidera chiamare nella funzione di ricerca del sito Web o cercarla nell'elenco delle società per cui il sito ha numeri. Fare clic sul pulsante di ricerca o sul nome della società per accedere ai numeri disponibili o al tasto del telefono o alla sequenza di parole pronunciate per raggiungere un operatore telefonico attivo.
Effettua la chiamata e segui le istruzioni dalla pagina web.
Suggerimenti
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Se l'organizzazione che stai chiamando non è presente in nessun elenco online, prova a premere "0" in ogni menu: questo ti condurrà spesso a un operatore.
