Le persone sono sorprese quando si verificano incidenti, ma in realtà molti incidenti sono prevenibili. Una cultura della sicurezza sul posto di lavoro coinvolge tutti per creare atteggiamenti, pratiche e politiche che includano la sicurezza per consapevolezza, prevenzione e istruzione. Ridurre o eliminare gli incidenti consente di risparmiare denaro per privati, famiglie e imprese. Secondo il Consiglio nazionale per la sicurezza, gli incidenti in America nel 2007 (i dati relativi agli ultimi anni sono disponibili) costano più di $ 600 miliardi.
Cos'è una cultura della sicurezza sul posto di lavoro?
Una cultura della sicurezza è costituita da atteggiamenti, convinzioni e pratiche condivise e accettate supportate da politiche e procedure documentate all'interno di un'organizzazione. È un'atmosfera che plasma comportamenti e pratiche sicure. Una cultura della sicurezza richiede tempo per creare e traduce l'impegno di tutti verso la sicurezza come una parte importante del fare affari.
Che cosa costano davvero gli incidenti?
Secondo l'Occupational Safety and Health Administration, o OSHA, quasi 24.000 lavoratori sono feriti ogni giorno lavorativo, costando miliardi ogni anno. Le persone possono credere che l'assicurazione è per incidenti e coprirà tutti i costi, ma ci sono molti costi, diretti e nascosti, sostenuti da incidenti e infortuni. I costi diretti comprendono il costo della richiesta di indennizzo assicurativo e qualsiasi pagamento ai feriti. I costi nascosti possono accumularsi dal pagamento di un dipendente sostitutivo temporaneo, dai costi per l'indagine e l'elaborazione dell'incidente, dall'aumento dei premi assicurativi, dai costi di interruzione della produzione e dai costi "soft" alla reputazione danneggiata e alle relazioni con i clienti. Con un solo incidente con giorni lavorativi persi e tre incidenti senza giorni di lavoro persi, un posto di lavoro con vendite annuali normali di $ 46 milioni comporta $ 49.000 di spese, richiedendo oltre $ 1,5 milioni di vendite necessarie per sostituire i profitti persi.
Cosa farà una cultura della sicurezza sul posto di lavoro?
OSHA raccomanda di guardare alla sicurezza con queste quattro domande:
1.) Qual è il ritorno sull'investimento di un programma di sicurezza e salute? Un programma per la sicurezza e la salute produrrà un aumento di morale, riduzioni degli infortuni sul lavoro e costi assicurativi e una cultura della sicurezza. Altri vantaggi di una cultura della sicurezza includono una migliore reputazione con clienti e venditori, riconoscimento dell'industria e della comunità per pratiche sicure e una migliore reputazione aziendale per attrarre dipendenti.
2.) In che modo la sicurezza e la salute possono entrare a far parte dell'azienda? La sicurezza e la salute possono diventare parte integrante dell'azienda integrando gli standard di sicurezza e salute con standard di prestazione, comunicando problemi di sicurezza e salute e intervenendo su di essi, supportando dall'alto e coinvolgendo tutti.
3.) Quali misurazioni rifletteranno il successo o il fallimento della sicurezza e della salute dell'azienda? Le misurazioni per valutare il successo o l'insuccesso della sicurezza includono rapporti statistici su tassi e costi di incidenti e infortuni, sondaggi di opinione che interrogano i dipendenti sulla sicurezza, analisi dei rischi da parte di venditori di assicurazioni o parti esterne, ispezioni periodiche che includono autocontrolli e miglioramenti dei processi.
4.) Quali sono le migliori pratiche per garantire il successo del programma di sicurezza e salute nel business? Le migliori pratiche includono l'ottenimento del supporto gestionale, la creazione di fiducia, l'esecuzione di autovalutazioni regolari, la creazione di un sistema di responsabilità e misure, l'inclusione di riconoscimenti e premi, formazione alla consapevolezza, cambiamenti dei processi, misurazione continua, comunicazione dei risultati e celebrazioni dei successi.
Ostacoli alla creazione di una cultura della sicurezza
Esistono molti ostacoli alla creazione di una cultura della sicurezza, ma i principali ostacoli sono la mancanza di supporto alla gestione, la paura e la mancanza di fiducia. La sicurezza deve essere comunicata dall'alto di un'organizzazione come una priorità almeno uguale, se non più importante, della produzione e del profitto. In caso contrario, mancherà un vero impegno per la sicurezza. Lo sviluppo della cultura della sicurezza deve iniziare con il supporto della gestione e la fiducia. Una buona comunicazione e implementazione facilitano il successo.
Processi per creare una cultura della sicurezza
Una cultura della sicurezza richiede un forte supporto dall'alto verso il basso, una buona comunicazione, processi consolidati e responsabilità integrata. L'OSHA raccomanda di definire le responsabilità in materia di sicurezza in tutta l'organizzazione, sviluppare misure, coordinare la gestione con i supervisori e i dipendenti attraverso una visione e obiettivi condivisi in materia di sicurezza e salute e rendere tutti responsabili del coinvolgimento in sicurezza. Le responsabilità di sicurezza possono essere scritte nelle descrizioni dei compiti e nelle valutazioni delle prestazioni, i tassi di incidenti dovrebbero essere registrati e comunicati, una missione di sicurezza e una dichiarazione sull'obiettivo possono essere pubblicati, e tutti possono essere valutati sulla loro sicurezza e sul loro coinvolgimento.
