Mentre il primo emendamento alla Costituzione degli Stati Uniti garantisce la libertà di parola, l'etica del giornalismo richiede ai giornalisti di usare saggiamente quella libertà e pubblicano solo storie che possono essere verificate come veritiere. Tuttavia, poiché i consumatori dipendono maggiormente dai media per la consapevolezza, sorgono problemi nel sapere quali pubblicazioni aderiscono agli standard giornalistici e che sono più basate su opinioni o pubblicità. Entrambi i lati dei media, giornalisti e consumatori, si assumono la responsabilità per l'uso del contenuto informativo.
Consapevolezza del consumatore
La consapevolezza dei consumatori si riferisce alla conoscenza che i consumatori hanno dei prodotti o servizi e dei loro diritti in quanto consumatori. A livello di base, ciò significa sviluppare una consapevolezza dei prodotti o dei servizi e comprendere i diritti di un consumatore in merito a un prodotto malfunzionante. Con l'aumentare della consapevolezza dei consumatori, il consumatore può acquisire familiarità con i modi in cui utilizzare un prodotto o un servizio, i vantaggi o gli svantaggi di un determinato prodotto o servizio, recensioni o richiami di un prodotto o servizio. In gran parte, questa consapevolezza arriva attraverso i media, sia attraverso la pubblicità che attraverso notizie su prodotti o servizi.
Formati multimediali
I tipi di media che possono influenzare la consapevolezza del consumatore sono più numerosi che mai. Le vecchie piattaforme mediatiche, inclusi giornali, radio e televisione, sono ancora disponibili ma hanno perso popolarità dall'avvento di Internet. All'interno della categoria dei media su Internet, un consumatore trova siti rispettati come le versioni web di giornali stampati e siti web governativi accanto a siti basati su opinioni come blog e bacheche. La pubblicità esiste su quasi tutte le piattaforme mediatiche, sia di stampa, televisione o Internet, bombardando ulteriormente il consumatore con informazioni che potrebbero essere o non essere accurate.
effetti
Man mano che i consumatori si rivolgono più frequentemente a fonti Internet per ottenere consigli sugli acquisti, sono in grado di tenere il passo con gli sviluppi recenti più velocemente che mai. Ciò significa, ad esempio, che le aziende hanno la possibilità di utilizzare i media di Internet per distribuire notizie di richiami di prodotti quasi non appena sanno che è necessario un richiamo. Significa anche che le informazioni infondate possono essere distribuite prima che i giornalisti affidabili abbiano la possibilità di confermarle.
Responsabilità
I giornalisti hanno la responsabilità di praticare la stessa etica quando pubblicano online che utilizzano per i supporti di stampa, compresi i fatti di duplice controllo e la segnalazione senza pregiudizi. Anche se i media online possono sembrare meno duraturi della stampa, in realtà raggiungono più consumatori in un tempo più breve. I consumatori hanno la responsabilità di garantire che qualsiasi sito Web prenda consigli dagli standard giornalistici delle pratiche piuttosto che pubblichi semplicemente opinioni. I siti web governativi o le versioni online delle pubblicazioni cartacee sono buone fonti di partenza.
considerazioni
Dal momento che la pubblicazione online è ancora nuova per molti giornalisti nel 2010, i giornalisti stanno attraversando un periodo di transizione mentre imparano a bilanciare le tecniche utilizzate per i rapporti sui giornali con le nuove esigenze dei media su Internet. Ad esempio, in passato, quando un giornalista ha trovato un errore stampato in una delle sue storie di giornali, correva una correzione nella prossima edizione. Online, ha l'opportunità di cambiare il fatto nella storia, ma potrebbe essere lasciato a chiedersi se ha bisogno di sottolineare il cambiamento. L'aggiunta di link alle storie è un'altra area grigia, poiché i giornalisti devono decidere quanta responsabilità assumono per l'accuratezza dei siti Web a cui si collegano.
