I manuali delle operazioni aziendali sono essenziali se la tua azienda è in rapida crescita o se stai cercando in franchising la tua attività. La prima cosa che devi fare è scrivere un sommario per i capitoli del tuo manuale. Il manuale delle operazioni aziendali dovrebbe includere i seguenti capitoli: "Vision aziendale", "Impostazione aziendale", "Personale e legale", "Marketing", "Vendite", "Contabilità" e "Risoluzione dei problemi". I manuali delle operazioni aziendali dovrebbero essere estremamente approfonditi e di almeno 100 pagine.
Spiega chi sono i fondatori, la sede principale dell'azienda, la tua designazione aziendale e cosa credi nella sezione "Vision aziendale".
Scrivi su come impostare il tuo ufficio, linee fisse, assicurazioni, macchine con carte di credito o qualsiasi altra cosa rilevante per la tua attività nella sezione "Impostazione aziendale".
Discutere di contratti di appaltatori indipendenti, status di impiego a volontà, non concorrenza, forme di cattiva condotta sessuale e politiche e procedure aziendali nella sezione "Personale e legale".
Parla delle varie vie che l'ufficio sta utilizzando per commercializzare il business nella sezione "Marketing". Nella sezione "Vendite", discuti le divisioni di commissione e il costo dei prodotti.
Discutere gli operatori del reparto contabilità e come si paga i dipendenti nella sezione "Contabilità". In "Risoluzione dei problemi", discutere la procedura per eventuali problemi comuni e dire al lettore a chi contattare se ci sono problemi.
