Una libreria è valida solo come il suo sistema di indicizzazione: senza Dewey Decimal, la Library of Congress e una sorta di catalogo di volumi, nessuno può trovare il libro giusto in modo rapido o affidabile per rendere la libreria utile. Fino a quando le biblioteche pubbliche moderne divennero la norma durante la metà del 19 ° secolo, i bibliotecari professionisti memorizzarono la posizione dei tomi a loro cura. Successivamente, sistemi manuali come i cataloghi di carte hanno aiutato i clienti a cercare la posizione dei libri che volevano. Dagli anni '90, la maggior parte delle biblioteche ha automatizzato alcuni aspetti delle loro operazioni. Nonostante il costo e l'impegno di installare questi sistemi, sono un modello superiore se si considerano gli svantaggi dei metodi precedenti.
Vulnerabilità all'errore umano
Ogni sistema con cui gli esseri umani lavorano è vulnerabile agli errori commessi da un membro del team distratto, affaticato o incompetente. I sistemi automatizzati richiedono ancora l'interazione umana, ma riducono il numero di decisioni o operazioni che un umano deve eseguire. Sia che si tratti di inoltrare una richiesta di riserva da parte del cliente o di tracciare l'arrivo di nuovi libri, ogni fase gestita da un computer rende l'intero sistema più efficiente perché è meno soggetto a errori.
I costi si sommano nel tempo
L'installazione di un sistema automatizzato può costare da $ 20.000 a $ 50.000 per libreria per le sole apparecchiature. Nonostante questi costi iniziali, l'automazione consente di risparmiare denaro nel tempo. Questo risparmio si presenta in due forme. Molte operazioni, una volta operate, continuano senza il coinvolgimento di un membro dello staff, ad esempio la generazione di rapporti sulle richieste di prestito interbibliotecario o l'invio di comunicazioni elettroniche in ritardo. Le operazioni che necessitano ancora di un essere umano, come l'elaborazione di libri restituiti, avvengono più rapidamente con il supporto dell'automazione. In entrambi i casi, la biblioteca può ridurre il personale per ridurne il budget o applicare i fondi risparmiati a più attività e programmi orientati al cliente.
Le ricerche prendono più tempo e sono meno efficienti
Cercare un libro specifico in un catalogo di carte - il più iconico sistema di librerie manuali - significa passare da un indice all'altro quando cambi la tua ricerca da autore a titolo. Con un sistema automatizzato, puoi effettuare qualsiasi tipo di ricerca che ti piace dalla stessa posizione con pochi clic. Questo fa risparmiare tempo agli utenti rispetto al vecchio sistema e richiede meno aiuto dai dipendenti delle biblioteche. Poiché tutti gli indici sono virtuali anziché fisici, un sistema automatizzato può avere più categorie di ricerca senza aggiungere un altro elemento di arredo. Gli utenti possono cercare con una più ampia varietà di parole e concetti chiave rispetto a un catalogo di carte. I cataloghi automatici possono anche essere messi online, lasciando che un utente confermi che un libro è disponibile da casa invece di venire in biblioteca e rimanere deluso.
A sinistra dietro l'autostrada dell'informazione
Le biblioteche e le informazioni stanno diventando digitalizzate a un ritmo rapido. Qualsiasi libreria che utilizza ancora un sistema operativo manuale non può connettersi alle risorse digitali. Ciò rende la condivisione di informazioni e pubblicazioni molto più difficile e dispendiosa in termini di tempo rispetto a un sistema automatizzato. Mentre il 21 ° secolo progredisce e più risorse diventano completamente digitali, i clienti delle librerie manuali non saranno in grado di accedere a una crescente percentuale di informazioni.
Mettendo i limiti sul futuro
E-book, podcast, blog e video tutorial fanno tutti parte di come il mondo moderno comunica la somma della conoscenza umana. Le biblioteche con sistemi manuali hanno un accesso limitato a questo crescente corpo di lavoro. Qualsiasi sistema automatizzato di qualità, al contrario, consentirà per impostazione predefinita l'accesso remoto e in loco alla maggior parte di queste risorse.
