L'importanza dell'etichetta aziendale

Sommario:

Anonim

Conoscere e utilizzare un'etichetta aziendale corretta può farti avvicinare di un passo al tuo lavoro dei sogni o al tuo cliente dei sogni. Sul posto di lavoro, vi è un insieme di regole che sono seguite da ciascun dipendente, ma le regole di solito non sono scritte. Se sei in grado di definire e visualizzare le regole di condotta corrette sul posto di lavoro, ti distinguerai dagli altri tuoi colleghi. Negli affari, dovresti trovare costantemente dei modi per distinguerti da tutti gli altri. Aumentando la tua conoscenza dell'etichetta aziendale corretta, puoi anche aumentare il tuo livello di successo.

Identificazione

L'etichetta aziendale è fondamentalmente rispettosa di te stesso, dei tuoi colleghi di lavoro e del tuo capo. È la pratica di usare il codice di condotta corretto mentre si è sul posto di lavoro. Questo codice di condotta inizia nel momento in cui entri in un ambiente aziendale o nel momento in cui incontri un potenziale cliente. Detto questo, devi essere sempre in orario. Se la riunione è programmata per iniziare alle 9:00 del mattino, se ti trovi lì entro 8:45, ti presenterai l'etichetta aziendale appropriata. Arriva agli appuntamenti di lavoro pochi minuti prima dice al cliente che apprezzi il suo tempo e che sei serio riguardo i suoi affari

Preparazione

Quando si arriva alla riunione, assicurarsi di rivolgersi alla persona che si incontra con il titolo appropriato. Assicurati di indirizzare la persona per nome, (cioè la signora o il signor). Se il cliente preferisce che le indirizzi con il suo nome, ti suggerirà di farlo. Tuttavia, non dovresti mai prenderti su di te per chiamarlo con il suo nome. Inoltre, dovresti sempre fare una piccola ricerca sulla persona prima del tuo incontro iniziale. In tal modo, imparerai di più sulla persona, sulla sua posizione e sulla sua attività. Questa informazione può anche servire da pochi punti di discussione durante la riunione.

Fisico

Dovresti sempre usare una stretta di mano ferma e sicura e stabilire un contatto visivo. Una stretta di mano è l'unica forma di contatto fisico che avrai con il tuo potenziale capo o cliente, quindi esercitati fino a quando non è fermo e perfetto. Questo dà alla persona la sensazione di avere il controllo. Inoltre, assicurarsi di mantenere sempre il contatto visivo e sorridere quando si parla in un ambiente aziendale.

Fiducia

Sii fiducioso e lascia che la tua sicurezza parli da sola. Significato, il tuo aspetto dovrebbe sempre essere pulito. Il tuo tono dovrebbe essere piacevole e mantenere la parola riempitivi al minimo (ad esempio, ums, sì). Devi anche guardare il tuo linguaggio del corpo. Ad esempio, tieni le mani in grembo se stai intervistando o tieni entrambi i gomiti fuori dal tavolo se sei in un pranzo o una cena di lavoro.

Etichetta elettronica

Se stai conversando con un cliente o un potenziale cliente via email, sii professionale come faresti se tu fossi di persona. Non utilizzare abbreviazioni o emoticon di posta elettronica. Sarai anche più propenso a cogliere errori di ortografia se rileggi il tuo messaggio prima di premere il pulsante di invio. Attenti al pulsante "rispondi a tutti". Inoltre, assicurarsi che i messaggi di posta elettronica includano il gergo appropriato per il particolare ambiente aziendale per garantire che l'e-mail sia letto correttamente.