La soddisfazione dei dipendenti è una priorità assoluta per la maggior parte delle aziende con buone ragioni. Oltre ad essere più carini di essere in giro, i lavoratori felici e soddisfatti tendono ad essere più motivati e produttivi dei membri del personale che si sentono frustrati, emarginati o insoddisfatti. L'obiettivo principale di migliorare la soddisfazione dei dipendenti è quello di avere grandi lavoratori che rimangano a lungo termine, riducendo il turnover e in definitiva aiutando la crescita della tua azienda. Quindi, sia che tu stia considerando di introdurre incentivi finanziari come bonus o pensando di acquistare un tavolo da biliardo per l'ufficio, investire nella soddisfazione dei dipendenti dovrebbe aiutarti a ottenere risultati migliori.
Suggerimenti
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Mantieni i tuoi dipendenti felici e soddisfatti facendoli sentire apprezzati, fagli sapere che il loro lavoro ha un impatto e mostra loro i progressi derivanti dal loro lavoro.
Aumenta la produttività
I dipendenti più soddisfatti avranno un senso di investimento personale nel business per cui lavorano. Saranno motivati da più di una semplice busta paga, il che significa che saranno sempre impegnati a ottenere i migliori risultati possibili. Sono investiti nei tuoi affari perché li hai investiti. Hanno anche meno probabilità di aver bisogno di un po 'di tempo libero a causa dello stress o di essere malati perché sono semplicemente infelici al lavoro. Tutto ciò significa risultati migliori - e, molto probabilmente, profitti - per te. Anni di ricerche hanno dimostrato che dipendenti felici possono migliorare la produttività delle vendite del 37 percento, la produttività del 31 percento e l'accuratezza del 19 percento.
Riduci il fatturato
La pubblicità, l'intervista e l'organizzazione di tutte le pratiche burocratiche per i nuovi dipendenti sono costose e lunghe. Per non parlare della formazione necessaria per far sì che i nuovi lavoratori diventino operativi e il rischio che la nuova assunzione non funzioni. Quindi tutto ciò che impedisce ai dipendenti di cercare altri lavori è un vantaggio. Ciò significa anche un posto di lavoro con dipendenti più esperti, capaci e fiduciosi, soprattutto se parte della strategia di soddisfazione dei dipendenti è quella di offrire corsi di formazione e opportunità di promozione interna.
Nutri gli ambasciatori del marchio
Nei peggiori casi di insoddisfazione dei dipendenti, c'è un alto rischio che i dipendenti miserabili possano lamentarsi con gli amici e chiunque ascolti al di fuori del lavoro. E questo potrebbe creare un'impressione, a torto oa ragione, che la tua azienda non è un ottimo posto dove lavorare. Anche un lavoratore scontento potrebbe essere sufficiente a danneggiare il tuo marchio. Sul rovescio della medaglia, lo staff che ha solo cose carine da dire sul posto in cui lavorano diventerà effettivamente un marchio ambasciatore per la tua attività. Se le persone diffondono la parola su quanto amano le colazioni del venerdì gratuite o quanto sia fantastico che il loro capo investe in formazione e sviluppo, ciò può essere solo una cosa positiva per il tuo marchio e il tuo business. Tra il 1998 e il 2005, il prezzo delle azioni di "Fortune 100 Best Companies to Work" è aumentato del 14% rispetto al solo aumento del 6% del mercato generale.
Rendi felici le persone
Ammettiamolo: nessuno vuole stare con i colleghi o il personale che borbotta e borbotta intorno al refrigeratore per tutto il giorno. Faccina, le persone felici sono semplicemente molto più piacevoli. E un atteggiamento negativo può diffondersi rapidamente, potenzialmente creando un ambiente tossico sul posto di lavoro. Coloro che si sentono felici e motivati nel loro lavoro saranno più propensi a collaborare con i colleghi e, quindi, a lavorare meglio come una squadra - senza politiche d'ufficio e lamentele su chi ha preso l'ultimo caffè a intralciare.
