La teoria organizzativa era un prodotto della rivoluzione industriale per aiutare le imprese ad appropriarsi della propria forza lavoro. A quel tempo, i lavoratori non erano considerati come persone ma le abilità raggruppate insieme. I valori e le motivazioni dei lavoratori sono diventati un fattore importante intorno agli anni '60 con l'espansione delle imprese, ed è stato necessario per loro far funzionare i manager in modo più autonomo. Ciò portò a delle teorie prevalenti negli affari di oggi: il sistema aperto, la teoria della contingenza e il modello organizzativo di Weick.
Teoria organizzativa tradizionale
La teoria organizzativa tradizionale è stata sviluppata alla fine del XIX secolo ed è stata presa da una struttura in stile burocratico, dove c'era un capo burocratico che gestiva molte burocrazie. In questa teoria, il capo dell'organizzazione è nel ruolo centrale autorevole e sotto di lui ci sono tutti i vari manager che presiede. Le funzioni manageriali possono essere suddivise per svolgere una delle seguenti funzioni: pianificazione, organizzazione, assunzione e controllo. Sfortunatamente, questo tipo di struttura organizzativa dà poco credito alle capacità e alle motivazioni umane per essere produttivi nella forza lavoro. I dipendenti non sono considerati come persone, con la capacità di auto-governare, né hanno un input manageriale. La direzione e la strategia del business sono dettate dall'alto e la funzione del manager è di eseguirle.
Teoria del sistema aperto
La struttura organizzativa tradizionale non prende in considerazione il "fattore umano", ovvero le emozioni e i motivatori che guidano le persone sul posto di lavoro, ma la teoria del sistema aperto lo fa. Le aziende riconoscono i motivatori sociali e culturali che guidano le persone ad avere successo e le usano per migliorare la produttività a tutti i livelli manageriali. In questa teoria, le imprese non sono chiuse (lavorando in modo autonomo); hanno altre forme di lavoro, divisioni, filiali e strutture. Pertanto, non è possibile gestire le attività a livello centrale; occorrerebbero vari responsabili incaricati delle sue diverse operazioni, il che rende più importante la comprensione delle loro motivazioni. La teoria del sistema aperto non solo offre ai manager più potere, ma dà alle strutture in outsourcing una maggiore importanza nelle operazioni aziendali. Inoltre, il sistema aperto abbraccia l'ideologia che ogni azienda è unica e dovrebbe essere messo in atto un sistema unico per affrontare i suoi bisogni.
Teoria della progettazione dei sistemi
La progettazione del sistema si basa sulla teoria dei sistemi aperti, tenendo conto del fatto che ci sono molti sistemi interconnessi per gestire efficacemente un business. I sistemi stessi hanno la massima importanza in questa struttura, con i vertici dell'azienda focalizzati sul mantenimento efficiente dei vari reparti. Dal momento che l'attenzione è focalizzata sulla gestione delle unità interconnesse, ma autonome, vi è molta importanza attribuita ai doveri manageriali. Con un'alta probabilità di interruzione, a causa di problemi nei singoli reparti, è importante mantenere in cima a vari problemi o limitazioni che potrebbero insorgere nelle interazioni quotidiane.Il design del sistema è sinonimo di sinergia, mantenendo i vari sistemi autonomi che lavorano armoniosamente per massimizzare le risorse dell'azienda.
Teoria della contingenza
La teoria della contingenza tiene conto della crescita del business piuttosto che concentrarsi sulle sue risorse. Presume che una volta che un'azienda sta vivendo una crescita in attività, capitale e risorse, rimanere in una struttura organizzativa statica (o immutabile) è improduttiva. Invece, le aziende dovrebbero valutare continuamente i bisogni delle loro organizzazioni e mantenere le risorse per soddisfare le nuove opportunità e minacce derivanti dall'espansione. Al fine di massimizzare le prestazioni, un'azienda deve valutare costantemente le variabili di contingenza, che potrebbero essere nuove opportunità di esternalizzare, espandere le strutture, riorganizzare i sistemi operativi o passare a un modello di business più efficiente.
Il modello di organizzazione di Weick
Una delle teorie più sofisticate della struttura organizzativa è il modello di organizzazione di Weick. Questa teoria prende in considerazione la natura frenetica e ad alta sollecitazione degli affari di oggi e riduce quello che viene definito come "equivocità". Il termine "equivocità" si riduce a qualsiasi mancanza di produttività a causa di un dipendente, a qualsiasi livello, avendo per controllare con i superiori. Nel modello di Weick, c'è un sistema di informazione, che include problemi spesso e talvolta affrontati in precedenza. I dipendenti hanno accesso a queste informazioni e le usano per combattere qualsiasi ambivalenza o inerzia che potrebbe ostacolare le decisioni aziendali. La risolutezza ottenuta usando il sistema di informazione porta ad una maggiore produttività. Così, rafforza la capacità di ogni dipendente e manager di funzionare in modo più autonomo.
