Un piano operativo di gestione aziendale aiuta a guidare il futuro di un'organizzazione. È la base per tutte le decisioni future che riguardano tutto, dai budget agli obiettivi strategici di business e all'adempimento della missione principale dell'azienda. Un progetto di strategia operativa definisce lo scopo di un'organizzazione e mantiene la gestione responsabile verso gli stakeholder del gruppo, da volontari e investitori a dipendenti e clienti.
Stabilire obiettivi per il team di gestione da realizzare. Gli obiettivi dovrebbero comprendere la missione e i valori dell'azienda. Usa il tempo del progetto con saggezza e crea obiettivi a breve e lungo termine mentre il team del progetto è riunito. Imposta obiettivi di uno, cinque e dieci anni. Spesso, la pianificazione strategica per le operazioni aziendali si traduce in una dichiarazione di missione che può essere utilizzata dal gruppo.
Valuta l'attuale struttura operativa. Includere dati finanziari come i risultati di vendita o il numero di clienti serviti. Esaminare la struttura di gestione, le pratiche di assunzione, i dati sulla fidelizzazione dei dirigenti e del personale e le revisioni delle prestazioni lavorative. Eseguire un audit interno delle risorse, inclusa la tecnologia e altre attrezzature. Studia gli standard del settore e confronta la tua attività con le strutture operative di modelli aziendali simili. Esamina e analizza il feedback dei clienti per scoprire cosa funziona e cosa non funziona dalle loro prospettive.
Specificare i ruoli che ciascun dipartimento e manager svolgono nel raggiungimento degli obiettivi operativi aziendali definiti nel progetto di strategia. Ad esempio, sviluppare le tempistiche quando viene impartito un corso di formazione. Definire gli obiettivi per la fidelizzazione dei dipendenti e le valutazioni di soddisfazione dei clienti, con le aspettative di date e numeri enunciati.
Creare processi per valutare e rivedere lo stato di avanzamento delle iniziative strategiche durante le fasi di pianificazione. Nominare un manager o un auditor per verificare la conformità della gestione con i requisiti operativi. Confronta i risultati con le valutazioni che hai raccolto durante il processo di pianificazione per verificare i miglioramenti. Costruire in un processo per apportare modifiche al piano finale, se necessario, se si ritiene che determinati piani non funzionino come previsto.
Suggerimenti
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Includere i gestori di front-line nel processo di pianificazione. I pianificatori strategici non comprendono la gestione quotidiana dell'azienda e dei manager e spesso lasciano i manager fuori dalle sessioni strategiche. Il contributo dei manager nel progetto di pianificazione strategica delle operazioni può fornire informazioni preziose che portano a un'implementazione dei piani più efficace.
avvertimento
Aspettati problemi e costruisci potenziali ostacoli e sfide per la tua strategia operativa finale in modo che tu possa anche creare soluzioni durante il processo di pianificazione. Anche se non puoi prevedere tutte le modifiche del mercato che potrebbero influenzare i tuoi processi operativi, ci sono ostacoli che potresti aver incontrato in passato o che hanno visto altre aziende che potrebbero influenzare il tuo modello di business. Identificare e pianificare quei potenziali problemi.
