Vi siete mai chiesti cosa hanno in comune le località di vacanza e gli hotel più popolari? Che ne dici delle migliori agenzie di viaggio? Offrono non solo un servizio eccellente, ma investono anche molto sul marketing per espandere la propria portata e promuovere la consapevolezza dei clienti. In un sondaggio del 2017, il 48% dei professionisti dell'hotel ha dichiarato di aver intenzione di spendere di più per le campagne di marketing digitale. Circa il 44% ha espresso la propria intenzione di investire nei social media. I governi spendono miliardi anche sul marketing turistico, al fine di promuovere le loro migliori destinazioni e rafforzare l'economia locale.
Aumentare la consapevolezza del cliente
Molte destinazioni di viaggio oggi molto popolari sono state aggiunte solo di recente alla nostra mappa delle vacanze. Sierra Leone, Corea del Sud, Nepal, Islanda e Vietnam ne sono solo alcuni.
Il numero di turisti in visita in Sierra Leone, ad esempio, è aumentato da 40.000 nel 2005 a 74.400 nel 2016. Il numero di arrivi oltreoceano in Corea del Sud è più che raddoppiato tra il 2005 e il 2017, passando da 6 milioni a 13,1 milioni di visitatori. Un altro esempio è l'Islanda, che ha accolto il 34,9% in più di viaggiatori nel 2017 rispetto all'anno precedente.
Uno dei motivi per cui queste destinazioni sono così popolari è che sono fortemente pubblicizzate dai media. Alcuni anni fa, i viaggiatori sapevano poco di questi posti e il numero di voli era limitato.
Oggi puoi facilmente viaggiare da un posto all'altro e utilizzare Internet per cercare ogni possibile destinazione. Facebook, Twitter, Tumblr, YouTube e altre piattaforme online sono inondate di storie avvincenti e recensioni di viaggiatori di tutto il mondo.
Agenzie turistiche, hotel, B & B e altri operatori del settore sfruttano la tecnologia di oggi per promuovere destinazioni nuove o non trattate dai turisti. Questo aiuta ad aumentare la consapevolezza del cliente e apre un mondo di opportunità per turisti e professionisti dell'ospitalità.
Crescere l'economia locale
Il marketing turistico contribuisce alla crescita delle economie locali e nazionali in tutto il mondo. In effetti, un quinto di tutti i posti di lavoro globali creati negli ultimi dieci anni sono stati nel settore dei viaggi. Quasi il 10 percento di tutti i lavori sono supportati da questo settore.
Più persone visitano una città o un paese, più denaro spendono. Ciò aiuta a far crescere l'economia locale e attira gli investitori. Nuovi hotel e villaggi vacanze aprono le loro porte, portando alla creazione di nuovi posti di lavoro. Con il miglioramento delle infrastrutture e dei servizi locali, il numero di turisti aumenta ancora.
Promuovi marche locali
Molte piccole città e città ospitano alloggi di livello mondiale. I marketer promuovono questi luoghi online e offline per promuovere la brand awareness e attirare visitatori. Si assicurano inoltre che le informazioni su ristoranti, hotel e altri luoghi siano facilmente accessibili e aggiornate.
Ad esempio, se possiedi un B & B, puoi pubblicizzarlo su Facebook e Instagram così come sulle riviste di viaggio e sui blog di viaggio. Un'altra opzione è quella di unire Booking.com, Hotels.com e altre piattaforme online dove i viaggiatori possono prenotare alloggi a tariffe scontate. Coloro che decidono di soggiornare presso il proprio B & B possono lasciare recensioni su Yelp, TripAdvisor, Expedia e altri siti Web con milioni di visitatori, il che contribuisce ulteriormente ad aumentare la consapevolezza del marchio.
Il marketing turistico guida la crescita del business. Se i clienti sono soddisfatti dei tuoi servizi, diffonderanno il mondo sulla tua struttura, che si tratti di un pub o di un hotel. Questo ti porterà più clienti e ti darà un vantaggio competitivo.
Considerando questi fatti, non c'è da meravigliarsi se i professionisti del viaggio investono miliardi nel marketing. La spesa pubblicitaria digitale nel settore dei viaggi negli Stati Uniti è aumentata da $ 2,4 miliardi nel 2011 a $ 8,5 miliardi nel 2018 e si prevede che raggiungerà $ 9,8 miliardi nel 2019. Se vuoi distinguerti dalla massa e promuovere la tua sede, concentrati sul miglioramento della strategia di marketing.
