Non ci sono due casi uguali, ma gli investigatori condividono cinque caratteristiche necessarie per funzionare. Anzitutto è una mentalità analitica per considerare più teorie su come si è verificato un crimine, seguito da forti capacità comunicative per trattare con sospetti e testimoni. Una prospettiva flessibile è anche essenziale per far fronte alle richieste personali a volte implacabili del lavoro. Tuttavia, queste qualità non hanno senso senza un forte senso di integrità, in particolare se le teorie alternative conducono i casi in una direzione diversa.
Mentalità analitica
Una mentalità analitica e un acuto senso di curiosità sono abilità importanti da sviluppare, afferma Kevin Trees, un detective di Louisville, Kentucky, presente nel reality show investigativo di A & E TV, "The First 48." Inseguire i lead e identificare i sospetti richiede di guardare i casi da diversi punti di vista, afferma Trees in un post per il sito web aetv.com.
Evitare il pensiero di gruppo
I bravi ricercatori resistono alla promozione di una teoria al di sopra di tutte le altre. Conosciuta come "mentalità di pensiero di gruppo", questa situazione è più probabile che accada quando stanchezza e stress spingono gli investigatori al limite, l'ex ispettore del detective di Vancouver D. Kim Rossmo ha dichiarato in un articolo della rivista "Police Chief" dell'ottobre 2009. I buoni detective sono abbastanza flessibili da ammettere che la loro teoria originale è sbagliata perché si rendono conto che il mancato riconoscimento degli errori aumenta la probabilità di ulteriori errori, dice Rossmo.
Strategie di coping efficaci
Gli investigatori devono sviluppare modi per affrontare le lunghe ore e gli orari irregolari che distinguono il loro lavoro. I detective possono essere chiamati in qualsiasi momento, quindi rilassarsi con la famiglia e gli amici può essere problematico, secondo Trees. Anche se non sta lavorando a una scena del crimine, dice Trees, un detective deve ancora ricevere chiamate da detective che gestiscono casi in sua assenza, ha affermato. Gli investigatori possono scoprire che le emozioni derivano dallo studio di casi difficili o frustranti, dice Trees, e le loro famiglie devono affrontarlo.
Senso di integrità
Gli investigatori hanno bisogno di un forte senso di integrità. Ciò è particolarmente importante per evitare condanne errate, che spesso derivano dall'ignorare teorie alternative, secondo Rossmo. Nel 1994, un tribunale britannico ha stabilito che la polizia ha usato impropriamente un'operazione segreta per coinvolgere Colin Stagg nella morte accoltellata di Rachel Nickell, dice Rossmo. Il risultato ha costretto i pubblici ministeri a ritirare il loro caso ea rilasciare Stagg. I fallimenti di integrità possono danneggiare la reputazione dei dipartimenti e degli investigatori, dice Rossmo.
Forti abilità comunicative
I buoni investigatori sono forti comunicatori nel trattare con i sospetti, secondo un rapporto scritto dall'investigatore aziendale Christopher D. Hoffman. L'accusa diretta funziona meglio quando emergono sostanziali prove di colpevolezza, ma sono necessarie strategie più sottili per i sospetti multipli, dice Hoffman. Una variante è la tecnica Reid, che valuta la conoscenza di un sospetto del crimine e se stanno rispondendo in modo veritiero, secondo Hoffman. Gli investigatori adattano le loro risposte, a seconda dei livelli di verità o di inganno che incontrano.
