Le valutazioni sono una parte normale di tutte le organizzazioni. Affinché le valutazioni siano efficaci, i criteri utilizzati durante le valutazioni devono essere pianificati attentamente. I componenti chiave dei criteri di valutazione comprendono la comprensione degli obiettivi del programma, l'efficacia delle attività utilizzate da un'azienda per raggiungere gli obiettivi, l'efficienza dei risultati dell'azienda, l'impatto delle attività dell'azienda e la sostenibilità del business.
Comprendere gli obiettivi principali dell'azienda. Per valutare il rendimento di un'organizzazione, deve esserci qualcosa per confrontare le prestazioni effettive con. Nelle valutazioni, questo spesso inizia con una revisione degli obiettivi dell'azienda. Prima che i criteri per una valutazione possano essere sviluppati, gli obiettivi dell'organizzazione devono essere chiari a coloro che eseguono la valutazione.
Determina se le attività sono sufficienti per soddisfare gli obiettivi dell'organizzazione. Il primo elemento dei criteri di valutazione deve essere un'indagine sulle attività operative principali dell'azienda. Queste attività dovrebbero essere valutate per determinare se vengono condotte correttamente o meno. Se ci sono lacune o carenze, la direzione può adottare misure strategiche per colmare queste lacune per migliorare il processo generale.
Misura l'efficacia. La prossima parte dei criteri di valutazione sta determinando quanto bene le attività effettivamente hanno aiutato l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi. Ciò include la determinazione della probabilità che la società raggiunga i propri obiettivi in base al modo in cui sono impostate le attività della società.
Valutare l'efficienza dell'azienda. Il prossimo passo nel determinare i criteri di valutazione è quello di impostare uno strumento di misurazione per misurare l'efficienza dell'output dell'organizzazione. Questo strumento consisterà in tecniche di valutazione che misurano se l'azienda sta usando le sue risorse in maniera oculata e in modo economicamente vantaggioso. Ciò significa anche valutare se gli obiettivi sono stati raggiunti nei tempi previsti. Queste misurazioni possono aiutare la direzione a progettare soluzioni alternative per rendere più efficienti le operazioni dell'azienda.
Indagare l'impatto che l'azienda ha. Un altro elemento chiave dei criteri di valutazione è lo studio dell'impatto dell'azienda. Questa parte della valutazione indaga i risultati delle operazioni dell'azienda. Analizza l'impatto positivo e negativo causato dalle operazioni. Alcuni di questi effetti potrebbero non essere intenzionali e pertanto la valutazione dovrebbe determinare il motivo per cui si sono verificati.
Valuta la sostenibilità. Questo criterio viene utilizzato per determinare in che modo cambiamenti nel panorama competitivo, nell'ambiente normativo, nelle condizioni economiche, nelle preferenze dei clienti e nel mercato del lavoro influenzano la capacità dell'azienda di sostenere le vendite e la crescita degli utili.
