Il dizionario Merriam-Webster definisce "performance" come "esecuzione di un'azione". La qualità dell'esecuzione è lasciata all'interprete e alle persone che assistono all'esecuzione. Nel mondo degli affari, l'aspettativa di performance non può essere lasciata all'interpretazione. Un contratto di prestazioni viene spesso utilizzato per garantire che i criteri di qualità siano soddisfatti.
Che cos'è un accordo di prestazione?
Un accordo di prestazione è un metodo per stabilire aspettative e responsabilità per soddisfare uno standard stabilito di eccellenza nell'esecuzione - e le conseguenze per non incontrarle. Due o più parti concordano sulle azioni che l'esecutore eseguirà e concorderanno i risultati attesi dall'esecuzione di tali azioni. Spesso, ci sono conseguenze se l'esecutore non consegna come concordato.
Manager e dipendenti
I manager delle grandi aziende hanno utilizzato gli accordi di performance come strumento di miglioramento delle prestazioni lavorative. Tuttavia, gli accordi di prestazione possono essere utilizzati per i nuovi assunti prima che inizino a sviluppare cattive abitudini. I manager della formazione di MindTools suggeriscono sul proprio sito web: "Quando si stabiliscono aspettative di rendimento, l'obiettivo generale è raggiungere un accordo che supporti la strategia della propria organizzazione". L'impiegato raramente ha voce in capitolo su questi argomenti, ma è il momento ideale per lei per esprimere eventuali obiezioni che potrebbe avere prima di promettere di eseguire una di queste azioni.
Soci in affari
I partner commerciali hanno utilizzato accordi di prestazione per definire il ruolo di ciascun membro nella partnership. Questo aiuta ad evitare qualsiasi controversia su chi sta mettendo più lavoro in azienda. Nel caso di una controversia legale tra i partner, questo documento può anche servire a giustificare il caso per il partner che si sente in errore. Ogni partner firma l'accordo e specifica i propri obiettivi di prestazione.
Divertimento
Gli accordi di prestazione sono comuni tra le imprese e gli intrattenitori che possono assumere per rappresentazioni di club, feste d'ufficio, ecc. Secondo molti avvocati dell'intrattenimento, se una band o un atto non viene pagata da un club o altra attività, l'accordo firmato può trionfare su eventuali emendamenti verbali che l'imprenditore può affermare di aver fatto un motivo per non pagare.
Sviluppare l'accordo
Gli accordi sul rendimento dovrebbero essere negoziati prima di entrambi i segni di partito. Il manager o il proprietario dell'azienda dovrebbero incoraggiare il feedback del performer per eliminare le discrepanze in seguito. Per rendere più facile per il performer soddisfare i criteri, cercare di allineare quegli obiettivi e le azioni con il suo piano di carriera. Il manager dovrebbe anche elencare le proprie responsabilità al performer. Stabilire una data di follow-up per rivisitare il problema con l'esecutore e controllare i progressi.
