Non importa dove tu guardi, un'entità di qualche tipo sta producendo qualcosa. Questo è vero per le grandi aziende così come per gli individui. Il rapporto tra produttore e consumatore è simbiotico, sebbene vi siano differenze tra i due.
Identificazione
Spesso, un produttore fornisce i bisogni e le esigenze di una specifica base di consumatori o di un mercato di riferimento. Questo è evidente nell'esempio di un negozio di abbigliamento che produce abbigliamento stagionale per le donne più grandi. Il negozio - che opera come un'entità autonoma - crea prodotti (ad esempio, abbigliamento stagionale plus size) per soddisfare i desideri e le esigenze di una base di consumatori o di un mercato di riferimento (ad esempio, donne di taglia 14-26).
Tangibili e beni immateriali
Un produttore può creare prodotti e servizi tangibili e intangibili - prodotti che non possono essere toccati, come un'idea o un messaggio. Ciò è evidente in un'azienda pubblicitaria che produce un messaggio di marketing per promuovere o aumentare la consapevolezza dei consumatori su un nuovo marchio o campagna di marketing. In questo caso, il produttore sta producendo un prodotto tangibile (vale a dire, materiale pubblicitario modificato) e un servizio non tangibile (ossia, consapevolezza del consumatore e "buzz" di mercato per il prodotto).
L'obiettivo del produttore
Esiste un produttore per creare un prodotto o un servizio che risponde alle esigenze e ai desideri dei consumatori. Un modo per raggiungere efficacemente questo fine è richiedere e analizzare ricerche di mercato sulle preferenze dei consumatori. Usando queste informazioni, un produttore può creare i prodotti e i servizi che i consumatori confessano di volere e di cui hanno bisogno. Le preferenze dei consumatori sono comunicate e illustrate da quei prodotti e servizi che vendono rispetto a quelli che non lo fanno.
Domanda del consumatore
Il consumatore comunica insoddisfazione per prodotti e servizi in due modi: 1) Il consumatore può rifiutare a titolo definitivo di acquistare o consumare un prodotto o servizio esistente, oppure 2) Il consumatore può acquistare o consumare un prodotto o servizio esistente ma in qualità limitata fino a viene apportata una modifica al prodotto o al servizio. Il consumatore può comunicare questa richiesta di cambiamento attraverso indagini di marketing, comunicazioni con i produttori e feedback passaparola ai produttori. Ad esempio, un consumatore può rifiutarsi di acquistare un prodotto in volumi elevati o su base regolare fino a quando il prodotto diventa più conveniente o dimostra un livello più alto di prestazioni o utilità.
