Molti americani commettono l'errore di pensare che il Canada e l'America abbiano fondamentalmente la stessa cultura. Non solo questa credenza è offensiva per i canadesi, ma ignora anche importanti differenze nella cultura aziendale di entrambi i paesi. I novizi di business internazionali farebbero bene a confrontare gli approcci canadesi e americani per fare affari. Una conoscenza approfondita delle comunicazioni divergenti, degli incontri, della gestione e degli stili di abbigliamento nei due paesi aprirà la strada al successo aziendale.
Osservazioni generali
Sia gli americani che i canadesi prendono molto sul serio gli affari. Professionalità e puntualità sono attese. Gli americani tendono ad essere più entusiasti dei canadesi, specialmente quando discutono di questioni controverse. Quando si fa affari in America, ci si aspetta una forte dipendenza da fatti e numeri. Un approccio scientifico è la norma per tutti gli aspetti del business, anche il dipartimento delle relazioni umane. In generale, i canadesi adottano un approccio più orientato al gruppo per fare affari.
comunicazioni
Quando incontrano i partner commerciali per la prima volta, entrambe le culture si aspettano una stretta di mano, non un abbraccio. Indirizza il tuo partner commerciale come "Mr." o "Signora" seguito dal cognome della persona. Generalmente ti inviterà a chiamarlo con il suo nome. Dopo il contatto iniziale, le somiglianze di comunicazione terminano. Gli americani preferiscono il discorso smussato. La delicatezza è vista come una perdita di tempo. I canadesi adottano un approccio più indiretto e sottile e usano un umorismo autoironico che gli americani potrebbero fraintendere.
incontri
Gli stili di comunicazione divergenti rendono gli incontri di lavoro canadesi e americani molto diversi. Gli americani si vantano della loro cultura egualitaria e tutti sono incoraggiati a parlare e ad essere in disaccordo con i superiori. Lo scontro appassionato può far perdere i canadesi più riservati. Questi scontri, tuttavia, non derivano quasi mai dall'animosità personale, ma piuttosto dalla cultura aziendale del paese. I canadesi, d'altro canto, conducono incontri d'affari più riservati. I gesti espansivi sono scoraggiati. Le riunioni tendono a cercare armonia e consenso e il disaccordo è sempre rispettoso. Tutti si aspettano di prendere il suo turno per parlare e le interruzioni sono considerate maleducate.
Stile di gestione
I canadesi preferiscono mantenere uno stile di gestione generalmente informale. La costruzione del consenso è valutata e i gestori canadesi cercheranno input da una varietà di parti interessate. Questo fa da guardia all'autoritarismo e al risentimento. Quando si arriva a questo, però, i canadesi apprezzano la risolutezza rispetto alle ribaltamento. In America, la gestione è ancora più individualista. I manager sono ritenuti personalmente responsabili delle decisioni. Assumono che qualsiasi consenso si dissolverà non appena un'iniziativa avrà un terreno roccioso, quindi i manager americani sono meno disposti a scendere a compromessi e a fare politica. Tuttavia, questo approccio può portare al risentimento e allo scontro se i subordinati credono che le loro voci non siano ascoltate.
Dress Code
L'abito formale da lavoro è lo stesso per entrambi i paesi: tailleur da uomo scuri e cravatte da uomo, e pantaloni o gonne con una giacca da donna. Oltre a ciò, tuttavia, il codice di abbigliamento varia ampiamente con la posizione, l'industria e la cultura aziendale di ciascuna istituzione. In Canada, le imprese rurali tendono ad essere più informali; in America, le industrie più progressiste, come la tecnologia, tendono ad avere codici di abbigliamento più rilassati. Fai una piccola ricerca, parla con qualcuno in azienda e porta abiti sia formali che informali per evitare imbarazzi.
