Il morale dei dipendenti può creare o distruggere la tua attività. I dipendenti con morale più elevato hanno un atteggiamento migliore, mantengono livelli di servizio al cliente più elevati e sono più produttivi. D'altra parte, il morale cattivo riduce l'efficienza e la produttività, diffondendosi rapidamente attraverso un'organizzazione solo da una manciata di impiegati scontenti se non controllati.
Caratteristiche
Il morale dei dipendenti non è solo una cosa, ma è costituito da molti aspetti. La tua azienda potrebbe fare bene in una zona, ma ha ancora un morale basso se le altre aree sono scarse. Questi aspetti includono la soddisfazione sul lavoro, le condizioni di lavoro, il carico di lavoro e l'equità percepita.
Benefici
I dipendenti felici sono impiegati produttivi. I dipendenti che sono positivi sul lavoro e motivati tenderanno a perdere meno giornate lavorative ea lavorare in modo più efficiente quando sono lì. Il morale alto è anche correlato con meno errori nel lavoro svolto e meno incidenti sul posto di lavoro. Anche il servizio clienti trarrà vantaggio dal morale elevato, perché i dipendenti saranno più disponibili e amichevoli nel trattare con i clienti.
fraintendimenti
Il morale dei dipendenti non è tutto, o anche in modo predominante, sul denaro, e dare ai dipendenti rilanci non migliorerà automaticamente il morale. Il morale subirà, tuttavia, se i dipendenti sono significativamente sottopagati. Tuttavia, il contrario non è vero in quanto ulteriori rilanci non miglioreranno il morale se la paga è giusta. Invece, i dipendenti potrebbero essere più interessati ai benefici immateriali, come la conciliazione della vita lavorativa e l'atmosfera sul posto di lavoro.
Le cause
Un calo del morale dei dipendenti può essere causato da un cambiamento all'interno o anche all'esterno dell'azienda. La cattiva gestione è una delle cause principali di scarsa morale, in particolare se i dipendenti considerano la gestione come ingiusta o irrispettosa nei loro confronti. Il morale tende ad essere più basso se le condizioni economiche generali sono scarse perché i dipendenti iniziano a preoccuparsi della sicurezza del lavoro e del loro futuro. Gli scontri e gli aggiustamenti culturali in seguito a una fusione o ad altri importanti cambiamenti organizzativi possono nuocere al morale. Infine, il morale scarso può iniziare con un dipendente insoddisfatto e diffondersi agli altri.
Soluzione
Il primo passo per affrontare il morale povero è quello di affrontare le sue cause, come la cattiva gestione. Gestori dei treni per trattare i dipendenti in modo equo e con rispetto. Il morale cattivo può diffondersi, rendendo difficile determinare una causa, o la causa può essere circostanze generali, come le circostanze economiche generali povere. In questo caso, offri ai tuoi dipendenti vantaggi extra per migliorare il morale. Questi possono includere il tempo libero, l'opzione di lavorare da casa, un orario flessibile o un semplice riconoscimento quando il lavoro è ben fatto.
