Nonostante il forte aumento dell'uso della tecnologia, la comunicazione verbale è ancora di vitale importanza sul posto di lavoro. Le e-mail e gli smartphone possono rendere più conveniente la comunicazione, ma a volte solo la comunicazione verbale ottiene il punto in modo efficace. La comunicazione verbale offre ai datori di lavoro, ai dirigenti e ai capigruppo l'opportunità di entrare in contatto con la forza lavoro e creare un rapporto. Anche se una comunicazione perfetta non è sempre possibile, le abilità comunicative verbali sapienti e discrete agevolano anche le controversie e consentono di diffondere rapidamente eventuali problemi man mano che si presentano.
La comunicazione verbale fornisce chiarezza
Niente batte la comunicazione verbale. Ad esempio, molte persone possono conservare le informazioni più facilmente quando vengono presentate direttamente a loro o guardando qualcuno di persona completare l'operazione. Durante una riunione di persona o una sessione di formazione, i partecipanti possono porre domande spontanee, ottenere risposte immediate e comprendere appieno la situazione o l'attività da svolgere.
La comunicazione verbale aumenta la motivazione
Le parole di apprezzamento da parte di un manager aumentano il livello di confidenza dei dipendenti. Ascoltare le parole incoraggianti di un manager sembra più genuino di un'e-mail impersonale e può aumentare la produttività dei lavoratori. La comunicazione verbale è il modo migliore per far sentire i propri dipendenti apprezzati e compresi. Ecco perché avere regolari riunioni di gruppo di persona con i tuoi dipendenti può generare spirito di squadra e motivare la tua forza lavoro. I sit-down settimanali con i loro colleghi di lavoro incoraggiano i dipendenti a condividere le loro preoccupazioni con la leadership e l'un l'altro. Una riunione di persona in stile "Municipio" offre anche l'opportunità ai dipendenti di imparare come possono aiutarsi a vicenda nei loro ruoli lavorativi.
La comunicazione verbale aiuta a risparmiare tempo
Quando assegni un progetto a un dipendente, lei dovrebbe avere una chiara comprensione di ciò che è richiesto. Dare istruzioni verbalmente, al contrario di un promemoria o via email, significa che puoi spiegare correttamente il brief e gli obiettivi per il progetto e chiarire eventuali punti critici prima che un dipendente inizi il suo lavoro. Se tutti sono sulla stessa pagina prima di iniziare, non è necessario tenere la mano del dipendente per l'intero progetto. Il dipendente ha più autonomia nel gestire il progetto a modo suo, e ci sono meno errori falsi relativi alle comunicazioni lungo la strada. Questo dovrebbe farti risparmiare tempo prezioso.
Come migliorare le tue abilità di comunicazione verbale
Se senti che le tue capacità comunicative sono carenti, puoi migliorarle leggendo libri sullo sviluppo professionale e personale, o su altri argomenti rilevanti che espandono il tuo vocabolario e acuiscono il tuo intelletto. Unirsi a un gruppo di Toastmasters nella tua zona farà anche meraviglie per le tue capacità di comunicazione. Toastmasters International è leader mondiale nella comunicazione e nello sviluppo della leadership. Puoi diventare un comunicatore più competente attraverso il public speaking, i corsi e altri corsi di comunicazione avanzati. Un'altra parte fondamentale della comunicazione è l'ascolto. Dovresti esercitarti ad essere un buon ascoltatore dato che è un attributo chiave nel mondo del lavoro di oggi. A nessuno piace parlare con qualcuno che sintonizza a metà conversazione. Quando qualcuno parla, sii consapevole del suo contatto visivo, delle espressioni facciali e del linguaggio del corpo e rispondi in natura facendole sapere che stai ascoltando e capisci cosa viene comunicato.
