Team leader e assistenti possono essere utilizzati per estendere il potere, il controllo e la supervisione dei dipendenti. Tuttavia, i vice manager hanno maggiore capacità di prendere decisioni rispetto ai lead del team che seguono le policy stabilite. La decisione di utilizzare gli assistenti e i capisquadra dipende da quanto sia necessario il potere decisionale.
Uso dei capisquadra
I capigruppo sono spesso posti in posizioni in cui è necessaria una direzione aggiuntiva. Questo può includere posizioni in cui i manager non hanno il tempo o la capacità di gestire il flusso di lavoro quotidiano e quindi devono aumentare il loro tempo e la loro influenza con un team leader. I dirigenti di squadra spesso hanno poche responsabilità in più oltre a garantire un flusso di lavoro adeguato e la qualità del lavoro svolto.
Uso di assistenti manager
I manager assistenti sono un'estensione diretta del manager. Nei casi in cui ci sono più turni o una moltitudine di compiti di gestione, come disciplinare, tenuta dei registri e amministrazione, può essere nominato un assistente manager. Questo appuntamento aiuterà il gestore a coprire le sue responsabilità e doveri.
Luogo di controllo
I manager assistenti hanno più punti di controllo quando si tratta di disciplina dei dipendenti, premi e gestione delle responsabilità. I dirigenti di squadra spesso non possono emettere una disciplina per i lavoratori e devono affidarsi al potere del manager o del vice direttore per emettere azioni correttive. La loro funzione è relativamente limitata rispetto ai vice manager.
Capacità decisionale
Gli assistenti hanno molta più capacità di prendere decisioni nel loro lavoro. Ciò include disciplina, flusso di lavoro, relazioni con i clienti e direzione del dare. I dirigenti di squadra spesso devono seguire le politiche e le procedure per completare il lavoro. Qualsiasi aggiustamento su queste politiche e procedure richiede l'autorizzazione da parte del manager o del manager dell'assistente.
