È difficile immaginare le banche senza tecnologia. Infatti, i computer sono stati utilizzati nel settore bancario dagli anni '50, quando Bank of America ha introdotto un computer progettato specificamente per l'elaborazione dei controlli. Ogni nuovo decennio ha portato innovazioni che cambiano il modo in cui le banche gestiscono le operazioni quotidiane e servono i clienti. Oggi non puoi nemmeno lasciare la tua casa per fare le tue operazioni bancarie. Per quanto la tecnologia abbia cambiato l'uso del computer nel settore bancario, le banche continuano a modificare il modo in cui fanno le cose.
Gestione contabile
Non è più possibile ottenere un tostapane gratuito quando si apre un nuovo conto corrente o un conto di risparmio, ma il processo è più semplice che mai. Puoi persino aprire un nuovo account online. Dal punto di vista bancario, questo elimina la necessità di avere qualcuno sul posto in ogni filiale, elaborando e approvando manualmente le applicazioni. Una volta che un account è aperto, la banca gestisce tutto elettronicamente. Tuttavia, molte banche mantengono filiali locali con rappresentanti di account a tempo pieno per aiutare i clienti vicini che desiderano un tocco personale.
Transazioni elettroniche
Coloro che non avevano ancora raggiunto l'età adulta entro la fine del secolo scorso potrebbero non ricordare i giorni della scrittura di assegni. Le aziende spesso dovevano aspettare un assegno per "cancellare", che significava l'approvazione da parte dell'istituto finanziario del pagatore, per accedere ai fondi che avevano depositato. L'uso dei computer ha accelerato l'intero processo, con autorizzazioni di controllo immediato. Gli assegni sono per lo più diventati un ripensamento, grazie alle carte di debito che prelevano i fondi automaticamente dal conto di una persona. I pagamenti mobili lo porteranno ancora oltre, consentendo ai clienti di pagare con un dispositivo mobile o indossabile, eliminando infine la plastica dall'equazione.
ATM
Per quanto gli esperti affermano che ci stiamo dirigendo verso una società senza contante, rimane il metodo di pagamento più utilizzato negli Stati Uniti, secondo PYMNTS.com. Ottenere denaro dal tuo conto bancario richiede ancora un viaggio in un bancomat, noto come bancomat. Da quando è stato installato il primo ATM nel 1969, la tecnologia si è evoluta, rendendo più facile per i clienti depositare denaro e ritirarsi. Anche se gli scrutatori umani sono ancora necessari, le banche puntano a concentrarsi su attività di livello superiore poiché la tecnologia ATM gestisce le transazioni di base.
Banca online
Promuovendo il modello bancario fai-da-te è l'online banking, che consente ai clienti di pagare le bollette, visualizzare i saldi dei conti, trasferire fondi da un account a un altro, pagare amici e molto altro ancora. Le istituzioni finanziarie hanno anche dato ai consumatori il controllo sulla propria sicurezza aggiungendo funzionalità come la possibilità di congelare una carta di credito mancante per evitare ulteriori addebiti. Nel tempo, questi controlli aumenteranno solo quando tecnologie come la biometria e il riconoscimento facciale mantengono gli account sicuri.
