Trovare clienti di esportazione non è difficile come si potrebbe pensare. In realtà, la parte difficile è la qualificazione di contatti commerciali e la creazione di partnership commerciali sostenibili. Conducendo alcune ricerche chiave e seguendo alcune strategie collaudate, sarete in grado di trovare lead commerciali di esportazione di qualità per i vostri prodotti e di mantenerli come clienti abituali.
Ricerca e individua due o tre paesi target in cui desideri sviluppare contatti commerciali. Piccolo e concentrato è il modo migliore per gestire la crescita delle esportazioni e garantire il servizio clienti e il successo.
Partecipa a fiere per il tuo settore negli Stati Uniti e all'estero. Concentrati sulle fiere in paesi in cui desideri sviluppare la tua attività. Le grandi fiere commerciali attirano la partecipazione internazionale, quindi ti ritroverai a creare contatti da tutto il mondo in un unico posto.
Contatta le ambasciate degli Stati Uniti nei paesi in cui desideri trovare contatti commerciali. Richiedi un elenco di aziende che potrebbero essere idonee per i tuoi prodotti dall'agente commerciale. Di solito questo è reso disponibile gratuitamente, ma occasionalmente potrebbe esserti chiesto di pagare una commissione. Anche le sezioni commerciali dell'ambasciata statunitense creano e vendono analisi approfondite del settore e rapporti di produzione che possono essere utili. Alcuni di questi report sono disponibili online gratuitamente. Cerca nel database dei lead commerciali di Export.gov per le opportunità.
Utilizza il servizio di corrispondenza Gold Key del governo degli Stati Uniti per visitare i mercati esteri, generare contatti commerciali e organizzare incontri con potenziali clienti. È possibile usufruire di questo servizio contattando il centro di assistenza all'esportazione più vicino. Export.gov fornisce un link di ricerca.
Contatta il tuo ufficio commerciale statale per vedere quali iniziative commerciali internazionali offre. Alcuni stati mantengono anche uffici di sviluppo economico all'estero. Accedi ai servizi che fornisce per individuare i contatti commerciali.
Aggiorna il tuo sito web con un referente internazionale per le aziende interessate da contattare. Traduci il tuo sito web e i materiali di marketing in almeno spagnolo e francese. Aggiungi altre lingue man mano che cresci. Questo ti renderà visibile alle ricerche su Internet condotte in diverse lingue.
Monitorare tempestivamente eventuali potenziali clienti di esportazione. Avere un piano di comunicazione e tradurre i materiali di marketing pronti.
Sviluppa gli obiettivi del servizio clienti, i processi di ordinazione e le tempistiche per i clienti di esportazione. I buoni fornitori hanno buoni clienti, quindi si sforzano di fornire un servizio eccellente ai propri account internazionali. L'attività di esportazione ha un flusso di processo molto diverso rispetto al business domestico. Non riuscire ad anticipare le sue richieste causerà problemi.
Preparati per i tuoi clienti di esportazione selezionando uno spedizioniere e determinando una strategia di prezzo, credito e legale per quanto riguarda la distribuzione dei tuoi prodotti. Perderai business se i potenziali clienti dovranno aspettare troppo a lungo per ottenere i prezzi e per essere impostati come clienti nel tuo sistema.
Qualificare i contatti commerciali valutando la loro professionalità, la loro capacità di pagare in anticipo il loro primo ordine, le dimensioni della loro azienda e il periodo di tempo in attività. Inoltre, controlla se c'è una valutazione D & B (Dun & Bradstreet) sui nuovi clienti, ma non aspettarti di trovarne uno, dato che molte società straniere non sono elencate.
Suggerimenti
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Negli Stati Uniti, i paesi migliori da raggiungere inizialmente sono in genere il Messico e il Canada a causa del NAFTA. I clienti dell'esportazione sono famosi per ordinare prodotti in quantità insolite. Non è inimmaginabile per un cliente estero ordinare l'equivalente di una fornitura di produzione di un anno per attività domestiche. Tendono anche a scegliere modelli oscuri. Preparati a questo discutendo i requisiti con i clienti di esportazione in modo da non essere sorpreso. I clienti delle esportazioni non sempre capiscono come prevedere l'inventario e possono trarre vantaggio da un tutoraggio da parte dei propri fornitori.
avvertimento
Non vendere a credito aperto finché non conosci bene i clienti. Evita le lettere di credito fino a quando non hai ottenuto una formazione per prevenire le frodi e le commissioni di discrepanza. Consulta l'elenco Stati vietati e l'elenco degli embassi statunitensi per garantire che al tuo cliente non sia stato vietato l'acquisto di beni degli Stati Uniti.
