Le piccole imprese spesso trascurano la creazione di politiche e procedure. Questo semplice compito ha la capacità di risparmiare tempo e denaro in una varietà di modi.
Significato
Le aziende dovrebbero stabilire politiche e procedure e impegnarsi a stampare prima di assumere il primo dipendente. Le politiche, definite semplicemente come regole su come l'azienda e i suoi rappresentanti dovrebbero gestire scenari specifici, e le procedure, ovvero le istruzioni su come eseguire determinati compiti, sono cruciali per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni.
Benefici
Stabilire le politiche e le procedure di un'azienda offre numerosi vantaggi. L'azienda è in grado di operare con maggiore coerenza, sia nel suo funzionamento interno che in quello esterno. Il morale della compagnia generalmente aumenta perché sono disponibili linee guida su come eseguire un compito. Impostare politiche e procedure può anche eludere alcuni problemi legali.
manuali
Le norme e i manuali delle procedure di un'azienda devono essere conformi alle leggi locali, statali e federali, nonché a conoscenza dell'uso di Internet. I libri devono apparire professionali; un finanziere può richiedere una copia delle politiche e delle procedure di una società in esame.
Manuale delle procedure
Il manuale delle procedure descrive chiaramente i processi, ad esempio come inserire una fattura nel sistema, i processi con i quali il nuovo dipendente non sarà ancora familiare. Descrivere specificamente le procedure. Questo può sembrare piuttosto semplicistico per lo scrittore che ha familiarità con i compiti a portata di mano, ma per il novizio, una spiegazione precisa della procedura può essere inestimabile.
Il manuale delle politiche
Questo manuale dovrebbe contenere le politiche aziendali in materia di impiego, divulgazione, concorrenza, servizio clienti, acquisti e così via. Quando scrivi un manuale di policy, tieni presente se, se il proprietario non può essere raggiunto, cosa dovrebbe sapere un dipendente per svolgere le sue attività assegnate.
Manuale del dipendente
Questa sarà la prima comunicazione formale che l'azienda ha con un nuovo dipendente. Come manuale abbreviato sulle politiche e le procedure, definisce gli standard di comportamento e delinea ciò che accadrà quando tali standard non saranno rispettati. Il manuale dovrebbe contenere le politiche e le procedure dei dipendenti dell'azienda per chiedere permessi e richieste simili. La direzione può ritenere che questo sia uno strumento di empowerment nel caso in cui debba disciplinare un dipendente.
