Un rapporto di analisi delle vendite include le metriche relative alle vendite, chiamate anche indicatori di prestazioni chiave, per un periodo di tempo specificato. I report di analisi delle vendite forniscono un resoconto delle prestazioni passate e possono essere utilizzati come strumento per prevedere le prestazioni aziendali future.
Scopo dei rapporti di analisi delle vendite
I report di analisi delle vendite vengono utilizzati per misurare e monitorare le prestazioni del reparto vendite. I responsabili delle vendite utilizzano questi report per sviluppare strategie di vendita, comprendere meglio i risultati passati e aiutare a prevedere i risultati futuri. I rappresentanti di vendita utilizzano questi report per monitorare da vicino le loro prestazioni rispetto agli obiettivi di vendita e pianificare e stabilire la priorità delle attività di vendita. I membri del personale delle finanze e delle risorse umane utilizzano questi rapporti per calcolare le retribuzioni delle vendite e i pagamenti dei bonus per i dipendenti del reparto vendite.
Metriche di analisi delle vendite
Le metriche relative alle vendite più comuni nei report di analisi delle vendite includono i ricavi delle vendite, i ricavi netti, gli obiettivi o le quote di vendita, le prestazioni in percentuale degli obiettivi di vendita, l'utile delle vendite, la pipeline di vendita e il tipo di prodotti venduti (chiamato anche mix di prodotti). Queste informazioni sono spesso disponibili a livello di singolo rappresentante di vendita, a livello di team ea livello di reparto.
Creazione di report
I report di analisi delle vendite possono essere creati manualmente estraendo i dati da un database, quindi convertendo i dati in un modello di report utilizzando gli strumenti di Microsoft Office. Possono anche essere calcolati automaticamente ed essere disponibili per la visualizzazione online all'interno di un CRM (Customer Relationship Management) o di un sistema ERP (Enterprise Resources Planning).
Frequenza di segnalazione
La maggior parte delle organizzazioni di vendita fornisce report di analisi delle vendite che vengono aggiornati quotidianamente, settimanalmente, mensilmente, trimestralmente e annualmente. Con l'uso di strumenti di automazione, le aziende possono anche sfruttare il reporting di analisi delle vendite "in tempo reale".
Dati di vendita
È fondamentale che i dati utilizzati per creare e calcolare i report di analisi delle vendite siano estratti da una fonte o database attendibile. Se vengono utilizzati dati di scarsa qualità, i rapporti di vendita saranno imprecisi. Ciò causerà molti problemi commerciali immediati e a valle.
