Le condizioni di un ufficio o di una sede aziendale possono influire sul modo in cui i clienti percepiscono le tue operazioni, nel bene o nel male. Anche l'ambiente di lavoro può influire sull'umore e sulla produttività del personale, rendendo lo spazio pulito e organizzato ancora più importante. Per mettere tutti a bordo del pulmino, coinvolgere i dipendenti e sviluppare collettivamente incentivi e ricompense motivanti per la conformità.
Crea politiche scritte
Spiega chiaramente cosa ci si aspetta dai dipendenti, quindi non c'è spazio per discussioni su cosa significhi "ripulire te stesso". Crea una pagina per il manuale del tuo dipendente e distribuisci lo stesso contenuto in una nota generale. Descrivi cosa intendi per area di lavoro pulita e organizzata e spiega in che modo il cibo e le pietanze devono essere maneggiati nella sala relax. Descrivere inoltre come utilizzare e mantenere lo spazio di lavoro condiviso e quali saranno i risultati se non si seguono le direttive. Questo potrebbe essere un promemoria amichevole per il primo reato o un rimprovero formale per la continua mancanza di cooperazione.
Personalizza incentivi e premi
Una volta che sei chiaro su come vuoi gestire la pulizia, motivare i dipendenti a seguire offrendo ricompense e incentivi per incoraggiare la partecipazione di tutti. Coinvolgi lo staff nel generare idee per assicurarti di offrire qualcosa che la gente desidera. Ad esempio, se l'ufficio supera un'intera settimana con una stanza per le vacanze pulita alla fine di ogni giornata, porta le ciambelle il lunedì mattina. Crea una competizione amichevole tra i dipartimenti offrendo una pausa pranzo extra alla divisione che ha i box più puliti ogni settimana. Considera una considerevole ricompensa, come distribuire regolarmente biglietti "puliti" che fanno parte di una estrazione trimestrale in denaro.
Spiega la tua logica
Incoraggia i dipendenti spiegando in che modo la loro cooperazione, o la loro mancanza, influisce sulla società. Ad esempio, "Diversi clienti hanno commentato la sporca tazza di caffè nella sala conferenze la scorsa settimana. La mancanza di attenzione a questi dettagli rende la nostra azienda un aspetto trascurato e può avere un impatto negativo su ciò che ognuno di noi guadagna. "Evidenzia anche il carico che i dipendenti mettono sui colleghi quando non collaborano. Considera un'attività di gioco di ruolo in una riunione del personale per sottolineare i tuoi punti - ad esempio, qualcuno che non è in grado di trovare un documento importante a causa di una scrivania disordinata e di perdere una vendita.
Assumere i grandi lavori
Motivare il personale offrendo un compromesso - se gestiscono le piccole cose, assumerai i lavori più sgradevoli come pulire i bagni o pulire i pavimenti. Ancora meglio, se ci sono alcune persone in ufficio che sembrano sopportare il peso di ripulire gli altri, pagarli per i loro sforzi. Questo elimina il risentimento tra i dipendenti e ottiene il lavoro gestito su base regolare.
Rendilo un requisito di lavoro
Mantenere uno spazio di lavoro ordinato è un elemento di prestazione lavorativa, proprio come arrivare al lavoro in orario. Sottolinea la sua importanza rendendola parte delle revisioni periodiche delle prestazioni. Proprio come si potrebbe consigliare un dipendente sul miglioramento delle capacità comunicative o sul rispetto delle quote di vendita, discutere anche la pulizia personale. Dare ai dipendenti un feedback costruttivo su ciò che deve essere fatto, come eliminare la spazzatura, rimuovere il cibo vecchio dal frigorifero condiviso o lavare e mettere via i piatti dopo l'uso. Se i lavoratori sanno che lasciare un percorso disordinato potrebbe costargli un aumento o una promozione, potrebbero essere motivati a rendere la pulizia più prioritaria.
